遊杜拜遇開戰！台女滯留吃火鍋「噴8千」見旅平險1條款崩潰：1毛都不賠

記者許雅惠／台北報導

中東局勢劇變！美國與以色列聯手對伊朗發動空襲，伊朗隨即展開猛烈報復，向波斯灣沿岸國家發射逾百枚飛彈。戰火直接波及觀光勝地杜拜，知名地標帆船飯店與多國機場大受影響，杜拜領空緊急封閉、航班全面停飛。大批原訂結束連假返台的台灣旅客被迫滯留當地，面對杜拜高昂的食宿成本，有受困台女急忙聯繫保險業務員，卻驚覺遭遇戰爭或武裝衝突，「旅平險」竟然完全不理賠，讓她當場傻眼。

連假出國衰遇戰火！杜拜物價驚人　吃頓火鍋噴8千 一名受困杜拜的台灣女遊客表示，自己特地將農曆春節與228連假串聯，就為了為期兩週的杜拜之旅，原訂1日就要返台，卻怎麼也沒想到會碰上中東戰火，導致航班全面停飛。

面對杜拜驚人的高物價，她無奈表示，兩個人隨便吃一餐連鎖火鍋，就要噴掉台幣4000至8000元。在歸期未定的情況下，原本還慶幸出國前有買旅平險，期待能補貼滯留期間的龐大開銷，沒想到詢問業務員後，卻被狠狠潑了一盆冷水，讓她大嘆：「誰會料到2026年出門玩，竟然會遇到這種事！」

旅平險不是萬靈丹！「這點」是死穴：戰爭絕對不理賠 事實上，許多民眾出國必保的旅平險與旅遊不便險，並非什麼狀況都賠。根據國內多數保險公司遵循的「旅行平安險示範條款」第十條明確規定，若被保險人因「戰爭（不論宣戰與否）、內亂及其他類似的武裝變亂」致成死亡、失能或傷害，屬於保單的「除外責任」。

在保險實務上，一般的旅遊不便險針對天災（如颱風、地震）或航空公司機械故障造成的班機延誤、停飛，確實有提供理賠；但唯獨「戰爭」是零售保單中幾乎不觸碰的紅線，這也是許多旅客在簽署投保契約時，最常忽略的條款細節。

受困旅客自救指南！專家教戰、外交部急難專線一次看 保險業者建議，既然旅平險已將戰爭列為除外責任，受困旅客不妨轉向檢查自己刷機票的「信用卡附贈保險」，確認是否包含「海外急難救助」服務。部分高端信用卡的卡別雖然同樣不賠償戰爭造成的延誤金，但或許能提供免費的法律諮詢，或是非戰爭因素受傷的醫療轉運協助。在保險失效的情況下，旅客應盡快做好長期滯留、預算超支的應變準備。

此外，杜拜國際機場（DXB）及杜拜世界中央－阿勒馬克圖姆國際機場（DWC）目前所有航班營運均已全面暫停，直至另行通知。機場官方強烈提醒旅客「切勿前往機場」，應直接與搭乘的航空公司聯繫獲取最新資訊。若旅客遭遇航班停航，首要之務是向航空公司索取「正式停飛證明」，並妥善保留所有在當地產生的食宿收據，嘗試向航空公司爭取基於人道原則的補貼或安排。

【外交部急難救助資訊】 目前在以色列或鄰近區域之國人，如需緊急協助，請利用以下聯絡方式： 駐以色列代表處急難救助電話：+972-544-275-204 外交部旅外國人緊急服務專線：+886-800-085-095