影/XX兩字成飛機餐發放關鍵 空服員揭密洗腦旅客話術

影音編輯/王譽儒

飛機餐對於不少旅客來說是搭機過程中相當重要的一部分,因此發放飛機餐也就成為了空服員極具挑戰的一項任務,日前YouTuber關韶文請來《聲林之王》賴珮如,分享空姐發餐的「爆笑話術」,讓人見識到每位空服員在完成自己使命感的背後,可是花了不少功夫。

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▲賴珮如表示會依照不同的航線出現不一樣的話術。(圖/關韶文 關關 授權)

影片中,賴珮如提及因為飛機餐大部份種類數量都是平均的,因此每次當發放到後面的時候,客人比較容易沒有選擇,因此依照不同的航線在發放過程中就會出現不一樣的話術,假設當天飛的是北海道航線,當某項餐點快沒有的時,就會將另項剩餘數量較多的餐點加上「限定」兩字希望可以吸引顧客注意,然而,賴珮如也表示自詡為發餐天后的她,每天會因為發餐發得很好,感到很有成就感,但也會因發餐不順利,無法滿足各位顧客需求,事後默默捶心肝。

▼▲餐點加上「限定」兩字容易引起顧客注意。(圖/關韶文 關關 授權)

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