這樣也能賺／比爾蓋茲女兒獨立創業　首富老爸只能當接線「客服人員」

財經中心／李宜樺報導

當全世界都以為，比爾蓋茲的女兒創業，必然能靠著首富光環與龐大資源走捷徑，22歲的 Phoebe Gates 卻選擇完全不同的路。她與好友合夥創立 AI 二手時尚比價平台 Phia，不讓父親參與經營，也拒絕父親的金援，堅持靠自己完成募資。唯一破例的，就是允許老爸幫忙接客服電話──全球首富就這樣成了 Phia 的「客服接線員」。

首富老爸是女兒奴　心甘情願淪為客服接線員
Phoebe 強調，Phia 是她親手打造的事業，不需要父親在募資、決策或經營上插手。比爾蓋茲雖是微軟創辦人，卻在女兒公司裡沒有任何職銜，他唯一的「任務」，就是曾經替 Phia 用戶接聽客服來電。換句話說，消費者打進客服專線時，另一端可能接聽的，竟是世界首富本人。這種極端反差的畫面，立刻在社群掀起熱議。

Phoebe 在社群上公開過一段影片，證實父親 Bill Gates 曾幫 Phia 回覆客服訊息，父女倆在影片中互虧的情節，令人莞爾一笑！（影片連結請點）這位身家數千億美元的科技巨頭，在女兒的新創公司裡，角色不是投資人，也不是董事或專業經理人，而是一名基層的「第一線客服人員」。這樣的反差，不僅顛覆外界想像，更凸顯 Phoebe 的獨立心態──她要靠自己，而不是靠父親。

父女互動　從創業到生活
Phoebe 靠自己創業成功，也吸引了不少外媒報導。《The Times of India》近日揭露了 Gates 父女的日常互動。Bill Gates 自認害羞笨拙，不擅交際，但 Phoebe 從小的志願，就是要改變父親的個性，強迫老爸「要多社交」。她回憶說：「我當時就想，『不行，如果我們來到這裡，就要社交。』」 微軟創辦人 Bill Gates 曾形容自己個性害羞、笨拙，他也在回憶錄中提過這些階段。而幫助他改善的關鍵之一，就是小女兒 Phoebe 的堅持。

但父女倆同樣有強烈的好勝心，家庭遊戲夜常常激烈到不行；甚至當她帶男友回家時，老爸緊張到直接把拼圖碎片搶來，硬要自己拼上去。這些日常細節，展現了科技巨擘在家中截然不同的一面。

走出父蔭　打造自己的舞台
面對外界質疑「只靠父親名號」，Phoebe 的回應是：「Fake it till you make it（假裝直到成功）。」她認為，一旦以創業者的身份走進會議室，沒有人在乎她是誰的女兒。她也坦言，自己成長於特權家庭，但更努力走出父蔭，用 AI 與創業精神證明實力。

父親客串　女兒成主角
如果說 Bill Gates 曾用 Windows 改變人類電腦使用習慣，那 Phoebe 要做的，就是用 Phia 改變年輕人買衣服的方式。即使父親偶爾甘願當客服幫忙，但真正的舞台，已經屬於這位敢於挑戰光環、堅持獨立的年輕千金。這段父女故事，反而讓 Phia 這家新創公司話題，再度升溫。