娛樂中心/綜合報導
資深唱將是創作才子鄭智化歌聲動人(圖/翻攝自鄭智化臉書)以經典歌曲《水手》、《星星點燈》聞名的創作歌手鄭智化,近日於社群發文怒斥深圳機場對身障旅客的服務態度,語氣罕見激動。他指出,自己因小兒麻痹需仰賴輪椅代步,卻在登機過程中遭遇極度不友善的待遇,被迫「連滾帶爬」才進入機艙,直言:「這是我見過最沒人性的機場之一!」
鄭智化透露,當天搭乘航班時被安排至遠機位,需要乘坐升降車前往登機口,沒想到升降平台停妥後竟與機艙地板相差約25公分,完全無法順利銜接。他嘗試請求現場人員協助,卻遭操縱升降車的司機冷眼以對,不僅未主動調整高度,還站在一旁觀望,讓他只能艱難地自行挪動、費力撐著機門進入機艙。
鄭智化(前),控訴在深圳機場對待身障旅客的態度。(圖/翻攝自鄭智化臉書)他在文中氣憤寫道:「我已經算是一個有涵養的人,但是對這種沒人性的行為跟態度,我忍無可忍!」,鄭智化自兩歲罹患小兒麻痹後,便長年以輪椅代步,但仍活躍於音樂與公益領域,經常分享勵志故事鼓勵身障者勇敢生活。
事件曝光後,不少粉絲留言力挺:「你是永遠的水手,別被這種不公氣到!」、「連基本的人道關懷都沒有!」、「機場應該道歉並檢討服務流程!」有旅客也指出,部分中國機場對身障旅客的無障礙設施確實仍不完善,升降平台與機艙銜接常有落差,若人員未受專業訓練,極易造成安全疑慮。