財經中心/倪譽瑋報導
AI能生成行銷文案、圖片,但如何讓這些內容更容易被搜尋到,只能交由人類來做。(示意圖/翻攝自Pixabay)人工智慧(AI)讓作業便利,但也大幅改變產業生態。日前美國著名的財經商業雜誌分享,SEO專家、行銷分析師、品牌經理等5職業,涉及市場洞察、整合策略的高難度領域,工作內容還需隨著大環境而不斷調整,只能靠人來做,且薪資待遇優渥,如品牌經理在美國年薪上看新台幣392萬。
據外媒《富比士》(Forbes)報導,以行銷行業為例,AI正以驚人的速度改變生態,撰寫廣告文案、處理客戶諮詢漸漸交由機器人處理,「人們開始懷疑幾年後『人類崗位』是否還會存在。」而史丹佛大學近期研究發現,部分行銷業的職缺確實已因AI減少,但特殊人才需求仍強勁,報導列出5個AI無法搶走的工作。
一、SEO(搜尋引擎優化)專家
「搜尋」是數位行銷的核心,如何讓品牌被搜到?這是AI難以做到的,多數企業依舊離不開SEO專家的協助,包含技術優化、關鍵字、搜尋結果布局等,讓行銷策略貼合演算法,必須靠人類操盤。薪資方面,美國SEO專家年薪約6萬至9.5萬美元(約新台幣181萬至287萬元)、英國則是4萬至7萬英鎊(約新台幣164萬至287萬元)。
二、行銷數據分析師
AI能處理龐大數據,但這些數字如何轉化為具體決策?必須由人來解讀,SQL、Tableau、R等技能更成黃金必修。美國勞工統計局預計,2024至2034年市場研究分析師的就業成長率將達7%。薪資方面,美國行銷數據分析師年薪約6.5萬至10萬美元(約新台幣196萬至302萬)、英國約4.5萬到7.5萬英鎊(約新台幣185萬至308萬)。
三、內容策略師
AI可以生成大量文字、圖片與影片,但要傳達什麼理念?怎麼用這些AI生成內容說話?敘事脈絡必須由人類策略師來做,例如挑選合適的傳播平台、確保品牌概念正確傳達等。美國的內容策略師年薪約7萬至11萬美元(約新台幣211萬至333萬)、英國方面約5萬至8萬英鎊(約新台幣205萬至328萬)。
四、數位行銷經理
這群人負責規劃、監督和優化廣告到電子郵件等各方面事務,AI能加速作業,但行銷活動目標、整合策略、廣告預算等得由人類來。美國數位行銷經理的年薪約7.5萬至12萬美元(約新台幣226萬至362萬)、英國約5.5萬至8.5萬英鎊(約新台幣2226萬至349萬)。
五、品牌經理
品牌經理制定公司定位、確保聲譽與公眾形象;AI可生成訊息,但說錯話可能瞬間引爆品牌危機,人類的監督便非常關鍵,除避免出錯,也要能即時調整行銷方向;麥肯錫(McKinsey)的報告指出, 正確地傳遞訊息能讓顧客滿意度提升20%以上。美國品牌經理年薪約8萬至13萬美元(約新台幣241萬至392萬)、英國6萬至9.5萬英鎊(約新台幣246萬至390萬)。