「丟紙進牛肉麵」索賠10倍！監視器揪真相　台中老闆被逼下跪怒：太卑劣

記者潘靚緯／台中報導

台中市西屯區一家牛肉麵店，昨(21)日中午遭客人投訴「麵裡面有紙」，由於正值用餐尖峰時段，老闆第一時間連忙向顧客道歉，沒想到顧客卻拉高分貝刁難，要求老闆必須支付10倍的賠償金額，否則要檢舉到衛生局，老闆情急之下，只好下跪道歉。不料事後調閱監視器，發現竟是客人自己把紙丟進麵裡面，還壓進湯底，再撈出來指控店家，讓老闆當場氣哭，立刻到警局報案並將事發經過PO上社群平台大罵：「沒想到有這麼卑劣的客人」。

陳老闆還原事發經過表示，昨(21)日中午用餐時間，一名客人端著吃到一半的麵走過來說：「麵裡面有紙」，他看了之後馬上道歉表示要重煮一碗或者退錢，沒想到對方竟大聲怒嗆：「 你們是這樣對待吃到紙的客人嗎？」，指控麵就是臭酸，要求賠償。

隨後該名顧客更獅子大開口，威脅只給兩條路走，一是告到衛生局罰30萬，不然就是賠償10倍損失，老闆不斷彎腰鞠躬道歉，對方卻怎樣都不肯接受，後來老闆情急之下，當場下跪向顧客道歉，對方才說：「你不要這樣跪我，我會折壽」，拿著退款的180元匆匆離開。

等到中午用餐時間一過，陳老闆調閱店內監視器，赫然發現，投訴麵裡有紙的顧客，竟然是自己吃到一半，把紙放在醬料碟丟進麵裡，又把紙壓進麵湯裡，繼續吃麵吃了1分多鐘，才把麵端給老闆要求賠償。

陳老闆表示，當下看到真相時，氣到差點哭出來：「沒想到有這麼卑劣的客人」，當時覺得很委屈，認為自己經營一家小小餐飲店，為了一碗麵，「有必要到下跪才原諒我嗎？」，隨後還接到熟客電話來關心安慰，讓他覺得很想哭。陳老闆忿忿不平強調，服務業通常第一時間都是先認錯，他無法接受有人拿著服務業的良善，行使詐欺之惡，立即到警局報案。

據了解，該名男子年初曾開著贓車行竊，擁有多項前科，目前已受理報案，正循線傳喚該名男子到案說明。