又見金控業職場爭議／獨！官股第一金髒話式管理錄音曝　14年員工病倒

財經中心／王文承、李宜樺報導

金控業又再爆出霸凌案，而且這次事件指向官股金控體系。《三立新聞網》日前獨家揭露永豐銀行發生主管暴力掌摑員工的職場霸凌事件後，再接獲爆料，擁官股背景的第一金證券，竟也傳出高階主管長期以情緒失控、髒話漫罵的高壓方式管理部屬，經常夾雜「他媽的」、「把你們叫回來修理」、「智障」等粗口，甚至私下調高同仁的業績標準，與公司公告不符，疑逾越管理權限。

金控業又爆霸凌爭議：第一金證券主管　管理方式引發討論

《三立新聞網》除訪問 S 先生本人外，也取得多項關鍵資料，包括主管多次在會議中時而高壓式管理、時而爆粗口的 3 段錄音檔、2025 年 5 月的申訴調查訪談紀錄、同年 8月不法侵害調處理結果說明書、9 月的協調會議紀錄。記者也陪同 S 先生複診，證實了醫師評估其因長期焦慮導致失眠，進一步檢測是否有睡眠中止症，並開立安眠藥物，相關診斷書與用藥紀錄，《三立新聞網》皆已掌握。

S 先生指出，該名主管無論在部門內或跨部門溝通時，經常夾雜「他媽的」、「把你們叫回來修理」、「智障」等粗口，甚至語帶威脅地說「你不要逮到機會就開槍」、「槍不要亂開，有時候會膛炸喔」、「你會炸到自己哦！」。主管雖多次強調自己承受極大壓力，卻使第一線員工長期處於恐懼與高度緊繃狀態。S 先生坦言，心理壓力早已超出負荷，最終被醫師確診為適應障礙，目前仍持續就醫中。

《三立新聞網》記者實際採訪時亦觀察到，S 先生談及相關經歷，特別是在聽到主管辱罵錄音時，明顯出現焦慮反應，頻繁起身踱步、反覆深呼吸，顯示長期不當職場壓力已對其身心造成實質影響。

崩潰病倒：14年老員工　確診適應障礙

爆料人 S 先生向《三立新聞網》表示，他在第一金證券任職已逾14年，過去歷經多位主管與業務調整，從未出現嚴重身心不適；然而，自一名自兆豐證券空降而來的高階主管進入第一金證券後，工作環境明顯惡化。

一開始他選擇配合公司、配合新主管的要求，然而隨著時間推移，即使下班後，S 仍時常出現強烈恐慌與不安反應，情緒難以平復，最終選擇就醫，這才讓他意識到長期職場壓力與辱罵式管理，已對自身心理健康造成實質傷害。

S 先生表示，也是在察覺自身狀況持續惡化、卻遲遲未見改善後，諮詢相關專家後，才於今年開始陸續錄下相關對話內容，以作為自我保護與留存證據之用。

內部調查：第一金證竟認定　職場霸凌不成立　

S 先生指出，在該名主管底下工作已3年多，只要業績稍有落後，即便是外勤人員，也會被反覆要求回公司檢討，會議中頻繁夾雜髒話與貶抑性言語，語氣更帶有威嚇意味，主管甚至曾當眾直言「（叫你們回來開晨會）對！就是一種懲罰」。長期高壓下，他逐漸出現焦慮、失眠等症狀，最終被醫師確診為適應障礙。

第一金證券僅要求：主管應去除「媽的」等　情緒性字眼或不當口頭禪

S 先生坦言，在公司啟動內部調查後，8月做出不成立的決議，9月協調會議要求雙方「和平相處」，當時他考量自身職涯穩定，最終選擇願意再努力、多加配合，未料情況不但未見改善，反而進一步惡化，甚至已威脅到他的工作權。

然而，「和平相處」的要求不到3個月，他再度因工作詢問遭該主管當眾咆哮，更被揚言送交人評會（人事評論委員會），成為壓垮他的最後一根稻草。

Ｓ 先生坦言，直到看見《三立新聞網》揭露永豐銀行霸凌案後，他才意識到沉默無法換來改變，決定站出來揭露自身遭遇。

勞安觀點：新法規定　應採立即有效的糾正措施

勞動議題專家指出，依現行新法規定，即便調查認定「未成立」職場霸凌，但若已確認被申訴對象確有不當管理或言行失序的情形，企業仍負有責任採取「立即且有效的糾正措施」，不應僅止於口頭告誡、要求雙方自行磨合，或只是要求大家「和平相處」就好。

專家強調，應視情節採取更積極作為，實務上會有「不要一起工作」，可調整主管職務等、避免雙方繼續在同一工作場域共事，才能真正防止傷害持續擴大。

 

人事背景：涉案主管曾任職兆豐證　與董事長陳致全歷程高度吻合

《三立新聞網》記者進一步追查發現，對S先生長期以髒話與人身攻擊方式施壓的主管，過去確實曾在兆豐證券任職，後來隨著董事長陳致全轉任第一金證券後，轉至第一金證券服務。

第一金證券內部亦私下流傳，該名主管常被視為來自第一金證券董事長陳致全原體系（兆豐證券）、疑深受高層器重的重要高階主管之一，其職涯歷程確實與董事長陳致全的異動時程高度吻合。因此該名主管在組織內的管理作風與影響力，也格外受到關注。

根據《聯合報》報導，第一金證券董事長陳致全自兆豐證券轉任後，曾積極延攬業界人才；而本案所涉主管過去亦有兆豐證券任職背景，相關人事脈絡引發外界關注。

第一金證券回應：未接獲通報　僅主管、員工間互動誤解

然而，第一金控在第一時間回應《三立新聞網》查證時，並未正面說明事件內容，反而先要求記者「提供已掌握的資訊內容，才能評估是否回應」，形同將資訊揭露責任反向推回媒體，隨後僅以一句「第一金證券依法設有職安法相關規範」帶過，對具體指控全面避而不談。

更令人錯愕的是，第一金證券後續甚至回覆稱「目前並未接獲任何通報，可能只是與主管互動上的誤解，公司會再關懷員工」。此一說法，與《三立新聞網》已實際查證該案歷經正式申訴受理、第一金證券調查訪談以及協調會議找來外部專家，完善職安新法的完整程序等事實，顯然不符。也讓外界質疑第一金控是否刻意淡化事件、模糊事實，試圖將一連串具體投訴包裝成單純的「溝通誤會」。

此外，《三立新聞網》亦透過第一金控轉達採訪需求，盼就相關管理制度與內部處理程序進一步查證，並希望聯繫第一金證券該事涉主管釐清相關細節，詢問其是否願意接受訪問。不過，截至截稿前，尚未獲得相關回應。

對照第一金控回應《三立新聞網》查證後的實際內部處理紀錄，第一金控此番說法，恐已不僅是回應消極，更讓人質疑是否存有選擇性揭露、以最低限度資訊對外交代的心態。此舉與企業治理應有的資訊透明、誠信揭露與善良管理人注意義務，顯然存在不小落差，也讓「官股金控是否真正重視第一線員工權益」成為難以迴避的公共議題。

官股金控面對職場不法侵害指控，本應用更透明、更負責任的方式說清楚做了什麼、改了什麼，而不是企圖用最低限度資訊「降溫」。當一連串具體投訴被包裝成「溝通誤會」，受傷的不只是員工信任，更是企業治理應有的誠信與揭露底線。

過去勞動部謝宜容事件已為社會敲響警鐘，職場安全與勞工心理健康不容再被輕忽。《三立新聞網》將持續追蹤相關事件發展，喚醒社會對職場環境與勞工安全的重視，為第一線勞工發聲。

以下是第一金證券全文澄清說明：

媒體於2025年12月29日於媒體以”又見金控業霸凌…”，該內容

澄清說明：

• 針對今日媒體報導本公司有關高階主管疑涉職場霸凌一事，對於任何可能造成員工身心不舒服的狀態，我們皆高度重視且採取零容忍立場。
• 該員工曾依公司「職場不法侵害防治機制」提出申訴，該案件已依法成立調查小組，小組成員超過半數為外部委員，包括第一金證券企業工會理事長、外部律師、心理諮商師等；調查過程包括訪談多位隸屬被申訴人所管轄之員工及申訴人指定之同仁；再依據相關訪談紀錄及檢視相關錄音內容做成紀錄，經綜合相關事證後，認定未達不法侵害成立要件，並已結案。
• 本公司一向重視員工權益與職場溝通，已請相關部門就管理方式是否造成員工誤解或溝通落差進行檢視，並將視需要進行改善與調整。
• 針對報導所提其餘內容，本公司高度重視且即刻啟動員工關懷機制及了解，再次聲明本公司秉持著零容忍的態度，建構和諧的職場工作環境，誠懇面對每個申訴案件，不縱不容。

 

三立新聞網提醒您：

勇敢求救並非弱者，生命一定可以找到出路。透過守門123步驟-1問2應3轉介，你我都可以成為自殺防治守門人。

※ 安心專線：1925（依舊愛我）
※ 張老師專線：1980
※ 生命線專線：1995

※ 拒絕霸凌　你我有責 ※