記者陳弋／基隆報導
59年次的朱建樺過去是一名出色的保險業務員，耕耘職場多年倒也小有所成。沒有想到他30歲那年一個轉念，從賣保單變成賣生前契約，轉行殯葬業，當起「與死亡為伍」的送行者。
▲送行者表面光鮮亮麗，實則工作繁重。（示意圖／喪禮告別式攝影師）
朱建樺的父親在民國89年往生，那一年他有了機緣接觸殯葬業，遂產生興趣。朱建樺坦言，當年就是一個念頭：想賺錢！因為早期殯葬業作法傳統，沒有系統化、價格尚不透明，「利潤比較好」。投身生命事業後，他從基層做起，效法大企業逐步建立透明化機制，起初也是跌跌撞撞缺乏客源，苦撐10年加上客戶口碑行銷，生意才漸漸開枝散葉、步上正軌。
▲朱建樺因一段機緣，從保險業轉行殯葬業。（圖／朱建樺提供）
朱建樺表示，11年前的電影《送行者：禮儀師的樂章》賣座之時，殯葬業成為熱門話題，媒體大量報導少數高薪、光鮮亮麗的案例，引發一票年輕人湧入搶當「送行者」，很多人卻失望以終，因為「薪水只有兩、三萬，又累得跟狗一樣」。殯葬禮儀繁複、眉角多，從頭到尾學會基本功可能要花上兩年，案件一多，工作起來更是沒日沒夜。朱建樺說，做這行生活品質真的會變差，常常電話一來就要出去。有年輕人剛入行，看到墜樓死亡的遺體過度驚嚇，隔天就不幹了。
▲電影《送行者：禮儀師的樂章》一度引發社會對殯葬業的熱烈討論。（圖／《送行者：禮儀師的樂章》電影海報）
送行者不是人人能當，除了工作內容繁重，還得面對風險。朱建樺提到，接體（接運往生者遺體）狀況百百種，有些孤老死或輕生的，發現時多半已經流出屍水、長蛆。早期有些喪葬人員缺乏防疫觀念，搬運沒戴手套，接觸到遺體、屍水不幸沾上屍毒。朱建樺說，人如果染到屍毒，發作時皮膚奇癢還會「跑」（移位），難以治癒。即便如此，情況再糟的遺體他們一樣要處理，「只能戴手套趕快弄一弄」。
▲送行者與亡者為伍，很多工作上的禁忌和禮儀須了然於心。（示意圖／喪禮告別式攝影師）
屍毒很可怕，屍臭更難忍。朱建樺說，人的屍臭比所有動物的味道還特殊，尤其是不正常死亡腐爛的遺體，異味會「鑽進」鼻腔、卡在裡面好幾天。有時候一天要接上好幾具大體。殯葬人員時常面對往生者，外界覺得他們似乎容易遇上超自然事件，但朱建樺害怕的其實是沾上難纏的屍毒。
▲送往生者一路好走、有尊嚴地離開，就是殯葬工作者的首要任務。（圖／記者陳弋攝）
外表看似爽朗、粗獷的朱建樺也曾經感到恐懼，他回憶第一次接體是一樁車禍意外，事故現場慘不忍睹，死者遭拖板車輾過，拖行十多公尺，整條路一片血肉屍骨。朱建樺當時極度恐懼、手心出汗，一度不敢直視，「但畢竟是工作，還是硬撐下去，做完該做的事，為往生者服務」。從驚懼、不習慣到坦然以對，朱建樺花了一年多的時間調適心態。
▲大體狀況百百種，朱建樺坦言「很怕染屍毒」。（圖／翻攝自網路）
朱建樺認為，有些往生者其實很可憐，人生因一場不幸的意外瞬間劃下句點。基隆曾有一名碼頭工人遭貨櫃機具壓死，頭扁了、內臟外溢、胸骨破體而出，已不成人形，朱建樺受託前往接體，面對破碎的屍骸，只得先分類：頭部一袋、四肢一組、內臟放一起，逐一整理等待事後拼湊，再委外修復。
▲過去是帥氣憲兵的朱建樺，如今是禮儀公司的老闆。（圖／朱建樺提供）
殯葬業是一門需要膽大又心細的工作，吃力不討好，同時須承擔各種風險。外界會想問：身為送行者，成就感從何而來？朱建樺說，來自家屬的一聲「謝謝」。殯葬業不是慈善事業，不過當窮苦人家找上門，朱建樺也曾無酬服務，一塊錢都沒收，甚至倒貼當成作公益，「畢竟人生苦短」。
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