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小資爸媽減負擔!陳曉蓉創弟弟寶,打造嬰幼兒用品出租平台

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圖、文/新零售時代

萬物齊漲唯有薪水不漲,許多新手爸媽想盡辦法節流,因為養小孩真的很花錢,特別是嬰幼兒用品,花錢買不便宜,買了又占空間,無一不是大開銷。在台灣,出現了第一家嬰幼兒用品出租品牌–「弟弟寶」,舉凡汽車安全座椅、電動安撫搖椅、嬰兒雙人推車等,通通皆可租,讓小資爸媽多了一項新選擇,以「租賃」代替「購買」,既環保又省錢,「弟弟寶」儼然是時下最流行的共享新趨勢。

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陳曉蓉,提供以租代購的嬰幼兒精品,滿足爸媽想給寶寶最好的 (圖/弟弟寶 提供)

弟弟寶──讓新手媽咪育兒變得更輕鬆

弟弟寶,成立2年多以來,累積會員數高達數千人,新手爸媽只要上「弟弟寶」官網,輸入租用檔期、下單預約、線上付款,就能以每日10幾20元不等金額,享受到歐美大品牌、高品質且平價的嬰幼兒精品。

舉凡手推車、嬰兒床、學步車、跳跳椅、幫寶椅、高腳餐椅、汽座搖藍、安撫搖椅、防護圍欄等,用小錢就可以輕鬆安撫自己的寶寶,若租了之後寶寶不買單,也不必擔心浪費或占空間。

陳曉蓉表示,「不是每一張搖椅都適合每一個寶寶的」,寶寶是需要適應和習慣的,不是把小孩放在上面搖一搖,小孩就可以被安撫。尤其,許多新生寶寶,特別敏感、容易哭鬧,成長過程中極需大人高度關懷,若有一張搖椅協助安撫寶寶,簡直是媽媽們的育兒救星。

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弟弟寶,專注0到3歲的嬰幼兒精品,好迎合寶寶成長階段,快速且短暫的需求(圖/弟弟寶 提供)

上網試水溫發掘商機,解決新手父母難題

陳曉蓉憶起創業契機,歸因於她的寶貝兒子「弟弟」,新生階段的弟弟經常哭鬧難眠,愛子心切的她,為了安撫自己的寶寶,買遍各大品牌嬰幼兒用品,直到一款電動搖椅,才令弟弟酣然入睡,從此多了「搖椅小王子」的稱號。

然而,隨著弟弟長大,家中囤貨也越來越多,陳曉蓉索性上網拍賣清倉,意外發現母嬰市場的共享商機,並將品牌取名為「弟弟寶」,以新興模式踏入嬰幼兒用品市場。

陳曉蓉表示,以0到3歲嬰幼兒用品為主,這個階段最乾淨,使用時間最短,最能夠保值。她強調,「每一樣商品都會拆下來洗」,經過拆卸、清洗、醫療級殺菌、去除塵螨,才會重新安裝。創業最大成就感,來自顧客的滿意回饋,「謝謝弟弟寶,讓我在育兒中省了很多錢!」特別是雙胞胎或多胞胎家庭,弟弟寶以租代購的服務,為他們減輕不少負擔。

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弟弟寶,旗下所有的嬰幼兒精品,多為歐美大品牌,種類新穎多元,成為新手媽咪愛好的品牌之一 (圖/弟弟寶 提供)

一路碰撞飛快成長,下一步多角化延伸商機

創業並不容易,難免遇到情緒化的客人,不經意將產後情緒傾洩在她的身上。同樣身為媽媽的她,十分理解媽媽們的育兒壓力,仍期盼雙方交易過程中,保持理性良性溝通。

弟弟寶在草創之初,只有她一人經營大小事,在訂單系統轉換之際,不慎疏忽某個客人的訂單,這次挫折至今讓她耿耿於懷,為此她努力打造更完整的下單系統,並強化營運管理和顧客服務。

在海外市場布局這一塊,陳曉蓉鎖定親子旅客為開發族群,如今正進行日本市場評估,未來目標將往香港、夏威夷等小島型國家邁進。

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