資料全消失!愛瘋13「備份還原」出包 蘋果回應了

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科技中心/魏君程報導

蘋果iPhone 13系列於本月24日正式發售,許多果粉都在第一時間就購買新機,迫不及待要開箱iPhone 13。在試用過後,也有不少災情傳出,部分用戶在備份、還原的步驟會出現錯誤;對此,蘋果官方做出回應了。

▲iPhone 13發售後,不少用戶在備份、還原時出現錯誤。(示意圖/記者谷庭攝)

蘋果iPhone 13系列發售後,不少民眾都在第一時間把新機買到手,但陸續試用後,卻有不少民眾表示新手機竟然出現了BUG。有用戶表示,在前一個裝置進行備份,並將資料同步到新機時會出現錯誤;此外,也有人指出,iPhone 13無法使用Apple Watch解鎖,嘗試解鎖時甚至會出現「無法與Apple Watch連線」的提示,讓用戶苦不堪言。

▲部分用戶的iPhone 13無法透過Apple Watch解鎖。(圖/翻攝自Apple官網)

對此,蘋果官方回應,部分裝置在進行備份、還原的操作時,可能會出現錯誤,重置到默認狀態;另外,Apple Music也有機率受到影響,出現無法訪問目錄、設定、同步資料庫的狀況,受影響的裝置包含iPhone 13全系列、iPad 9及iPad mini 6,官方表示,這個BUG將在之後的系統更新解決。

此外,關於新機無法與Apple Watch連線解鎖的問題,目前工程師已經著手修復這項錯誤。iPhone 13發售後,雖然出現不少BUG,但還是有許多果粉認為,新機的整體性還是相當完善。

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