海底撈為何不讓客自己倒水？　網見「寫實3照」秒懂：假會

生活中心／綜合報導

中國連鎖火鍋品牌海底撈以「極致服務」為招牌，秉承著「服務至上、顧客至上」的理念，讓客人幾乎只要「張口吃」就好，也因此吸引一票鐵粉顧客一再上門消費，對此，中國近日就有網友揭發「海底撈不讓客人自己倒水的原因」意外登上微博熱搜。

▲中國有網友實際測驗，不論假裝跌倒，還是趁服務生在忙時偷拿水杯倒水，都會被對方擋下。（圖／翻攝自微博）

▲不久後也釣出一名網友分享照片，揭真實原因，可見當時女子自己倒起飲料。（圖／翻攝自微博）

中國有網友實際測驗，不論假裝跌倒，還是趁服務生在忙時偷拿水杯倒水，都會被對方擋下，堅持協助倒水；這也讓「海底撈不讓客人自己倒水的原因」登上微博熱搜榜。不久後也釣出一名網友分享照片，揭真實原因，可見照片中，當時拍攝者的好友正在海底撈享用餐點，疑似服務生沒有注意到友人杯子空了，對方便自己倒起飲料。

▼▲結果沒扶好杯蓋，撒得滿桌都是。（圖／翻攝自微博）

結果因為沒有扶好杯蓋，下秒因過於傾斜，飲料全部倒在桌上，甚至波及到褲子，畫面慘不忍睹，而海底撈的服務生也在下一張照片中連忙拿起衛生紙幫忙擦拭。這起「意外」不僅讓消費者用餐不愉快，更讓服務生多了項工作，似乎正是海底撈秉持不讓客人自己倒水的原因。

貼文一出，讓網友們也在底下紛紛笑翻留言「海底撈不讓自己下菜也是對的，下了不好吃還要承擔責任」、「下次還是讓服務生來吧！你給他多事了」、「海底撈：在座的各位都是…上帝啊」、「我上次也是這樣，不敢再自己倒了」、「海底撈：對不起，下次一定把蓋子焊死」。