「掃QR碼」點餐超崩潰 網揭受歡迎原因:不用一直叫店員

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實習編輯許琬琦/台北報導

科技進步日新月異,能支付的工具也越來越多,就連到餐廳用餐,也能透過自行「掃QR碼」方式點餐,突破以往只能向店員點餐的框架。日前有名女網友發言表示,自己工作的地方改成掃描QR碼點餐,再讓客人去自動結帳機器結帳,但有些客人不願意使用,還一直碎碎念、瞪眼,讓她被罵到快要待不下去。

▲有名女網友發言表示自己工作的地方改成掃描QR碼點餐,再讓客人去自動結帳機器結帳,但有些客人不願意使用,還一直碎碎念。(示意圖/翻攝自pexels)

有名女網友在「爆怨2公社」發文表示:「我們店內內用是掃桌上QR CODE點餐,現金結帳需要到自動結帳機器結帳,外帶則是到櫃檯掃QR CODE,現金結帳一樣到機器結帳,但早上一個中年婦女,一路一直唸我們店員,說實話我們可以教你,但你連抬手的意願都沒有,一直唸店員說下次不來了,眼睛還有點不太舒服的一直瞪。」並接著無奈表示,自從老闆開始使用掃描QR碼點餐的機制之後,他們就常常面臨被客人碎碎念或飆罵的狀況,實在很心累。

此文一出立即引發網友們留言討論,紛紛表示:「辛苦店員了,一直被罵會想離開的」、「這個真的只有做門市的人才懂,妳辛苦了」、「我永遠都不會期待客人的智商」。原PO並表示自己已提過離職,但是遭到老闆駁回。

除了體恤原PO身為服務業的辛苦,也意外掀起網友們對於「掃QR碼點餐」的看法,意見兩極,有些人表示:「聽起來好複雜,客人不會操作需要指導,會佔用一名店員,直接幫忙點餐還比較省事」、「不懂QR碼菜單的意義在哪,省菜單一季是能省幾張」、「不知道為什麼要進一台會讓客人罵店員的機器。」

持不同意見的網友們也表示:「我覺得這樣很方便耶,而且稍微看一下就會了」、「說真的我覺得這樣很方便,我想吃什麼手機上點一點就好,也不用一直叫服務人員」、「線上點餐不用一直轉頭叫服務人員不是很方便嗎」、「線上點餐很好用啊 還不用掏錢」。

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