員工端熱湯手抖！女大生遭嚴重燙傷　店長嘻笑「沒錢賠妳」

生活中心／詹鎰睿報導

有位女大生日前來到板橋車站一間餐廳用餐，結果員工端湯手抖，導致女大生的大腿嚴重燙傷，怎料，店家事後處理、協助就醫都讓她感到傻眼，就連要求賠償金，都被店長以嘻皮笑臉的態度回答，「我存款也沒這麼多錢賠給你耶！我只是以一個親切的微笑在回應你哦！」。

▲女網友用餐被燙傷，店長笑回：「沒那麼多錢賠」。（圖／翻攝自Dcard）

網路論壇Dcard，有位女大生PO文敘述，2日她和友人到板橋車站某間餐廳用餐，不幸被店員熱湯潑灑，造成大腿嚴重燙傷，但更讓她納悶的是，店家卻在第一時間把肇事的店員叫離現場，「難道做錯事的人不用出面道歉嗎？」等待一段時間後，主管才現身處理，並強調不要用冰塊，讓她直呼「誰不知道要先沖水？而且還那麼慢來，是在討論什麼？」。

直到店長出面詢問，「需要去醫院嗎？剩下的餐點要不要打包讓你帶在路上吃？你還有想吃什麼嗎？招待你吃？」這讓原PO當下完全沒有感受到，店家要派人陪同就醫的感覺，「我是自己去醫院嗎？」店長這才回應，「那不然我排一個人陪你去，那餐點呢？」，讓她非常失望，「一個店經理不會站在客人的角度想，腦中只有行政流程」。

抵達醫院後，就連醫護人員看到傷勢也表示，「如果當下有沖水就不會這麼嚴重了！」原PO心中感到委屈，「會燙成這樣到底是誰造成的？我只是坐在那邊啊！我只是來吃飯啊！」。

但更讓她生氣的是，回到餐廳談賠償，店長卻嘻皮笑臉的回應，「我們現在店裡也沒這麼多錢呀！我存款也沒這麼多錢賠給你耶！…我只是以一個親切的微笑在回應你哦！」氣得讓她直呼「我不懂耶！客人燙傷了，一個店經理不是擔心的態度，還笑咪咪的回我？完全沒有替客人著想，這種店是憑什麼收服務費？」。

原PO指出，回到家後，家人也主動致電詢問，同樣換來嘻皮笑臉的道歉，而且還可以聽到電話那端傳出笑聲，「我請總公司聯絡我的代理人跟他談後續賠償，總公司一直拿保險公司出來壓我」。

最後她崩潰大喊，也勸大家不要踩雷，「拜託！我要花力氣養傷、看病還要跟你談賠償會不會太累！我平常就夠忙了耶！而且今天又不是我的錯，也不是不給單據，我自認處理態度和善，真的是受不了才來發文勸世…」、「真的是在拿自己的安全換一頓飯」。

網友紛紛留言，「看到嬉笑覺得太誇張了…是真的要有人重傷他們才會嚴謹是嗎？」「如果是板橋XX店我應該不意外欸，經理態度真的一直嬉皮笑臉，蠻令人傻眼的」、「也太扯！還當什麼店經理！」「身為Ｘ很久以前的員工，覺得主管素質極速下降中」。