聽新聞
0:00 0:00

女買名牌包「拉鍊變色」控遭掉包 業者:非瑕疵品

  • A-
  • A
  • A+
打賞星星

記者賴碧香、邱紹揚/高雄報導

高雄一名王小姐指控,花了3萬6千多到百貨公司專櫃買了一款名牌包,卻發現疑似買到瑕疵品。回家後發現,怎麼拉鍊的顏色不一樣,指控購買時被掉包,買到瑕疵品。對此品牌方公關澄清,是因為這系列包款以循環再造為主題,採用回收的無鉛黃銅合金,會有顏色上差異,並非瑕疵,也絕無掉包。

▲王小姐於百貨公司購買名牌包,卻疑似拿到瑕疵品。

百貨公司假日人潮不少,1樓也是時尚精品戰區,但有顧客上網指控買名牌包被換成瑕疵品。貼出包包照片,這款屬於雙拉鏈,這是已經換貨後看不出差異的,但王小姐指控換貨前,兩個拉鍊顏色有色差,懷疑是專櫃人員拿瑕疵品給她。

▲王小姐懷疑包包是瑕疵品。

投訴民眾王小姐:「我當下買了那個包,她讓我檢查完,忽然就給我說要上拉鍊油,她拿進去很久很久,結果我在拉的時候,也沒有去注意拉鍊頭有沒有變色。你要不同就要兩邊都不同,是它的瑕疵啊!而且我(換貨)回來怎麼可以兩個都沒有古銅色的?」

▲品牌遭控後指出此包以循環再造為本,基於材質,顏色會有所落差。

秀出發票,證明這款名牌包真的是她花3萬6千多在百貨專櫃購入。遭指控賣瑕疵品,品牌公關澄清,這系列循環再造以有機生態為本,將環保融入生活,因此回收的無鉛黃酮合金打造,顏色會有所不同,並非瑕疵品,也絕無掉包一事。

民眾:「正常那個拉鍊的操作,牌子的Logo是不是正確的?就外在有沒有皮被刮到?」

▲民眾表示購買名牌包皆會再三檢查。(圖/翻攝自爆料公社臉書)

一般民眾購買名牌包,當下會特別再三檢查的是拉鍊滑順度以及是否有刮痕?Logo有無損壞?其中這系列字母開頭和同品牌Logo相比,多了一撇,意外成了網友討論重點,但這是正品,只是系列差異,特有的設計,消費者對品牌的認知有落差,這回連拉鍊顏色不一樣都意外引發名牌包消費糾紛。

三立新聞台

大數據推薦
熱門人物
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動
三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了