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碰!台南飯店嬰兒床板突掉落摔傷女嬰 櫃檯反應讓網友超怒

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記者王宣晴/台南報導

網友指控飯店提供的嬰兒床板掉落造成7個月大的女兒受傷。(圖/翻攝自爆料公社)

▲網友指控飯店提供的嬰兒床板掉落造成7個月大的女兒受傷。(圖/翻攝自爆料公社)

一名女網友18日入住台南關子嶺的飯店,飯店提供的嬰兒床板卻突然掉落,7個月大的女兒重摔在地,頭部瘀青,但她認為飯店櫃檯人員態度消極,直到退房才關心事發經過,讓女網友相當不滿,直呼「出遊的好心情都被毀了,擔心到整晚根本不敢睡!」

女網友在臉書社團爆料公社發文表示,半夜2點多時,突然聽到「碰」一聲,隨後睡在嬰兒床中的女兒開始爆哭,查看後才發現是飯店附的嬰兒床板掉落,女兒也摔在地上,她趕緊安撫並檢查傷勢,確認女兒額頭有一塊瘀青,隨後便打給櫃檯反應。

櫃檯人員到房間後頻頻道歉,卻表示:「抱歉,這麼多客人都睡過嬰兒床也沒發生過床板掉落的問題。」,在女網友的要求下才提供簡單藥物,直到退房時櫃檯人員才詢問事發經過,卻又重申:「上禮拜六嬰兒床也全部都有借出,也沒發生過小孩掉下來的情況」、「會反應給老闆知道」等,讓女網友相當傻眼。

7個月大的女嬰重摔在地,頭部瘀青。(圖/翻攝自爆料公社)

▲7個月大的女嬰重摔在地,頭部瘀青。(圖/翻攝自爆料公社)

女網友不滿認為:「說真的,發生事情當下就應該要告知上層了,怎麼會到退房才說要反應給老闆知道?」,她表示,向飯店反應並非要求償,而是擔心如果有其他年紀更小的孩子睡到這樣的嬰兒床會導致更嚴重的傷害,更提醒其他家長:「如果你們出遊看到這種嬰兒床,真的不要給孩子睡了,太可怕了」

貼文一出引起網友熱議留言:「之前我住過其他家,一樣嬰兒床壞掉,很扯」、「這個飯店處理方式不行啊」、「如果是嫩嬰這力道可能就腦震盪了」、「心疼小朋友」、「如果是我也直接叫主管了」、「我使用飯店的嬰兒床前,都一定會先檢查,甚至嘗試用手壓壓看,再三確認它的安全性後才會讓寶貝使用」。

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