獨家／電熱水器驚「爆」！四年壞5次　廠商：正常範圍以內

記者連冠智、陳嘉筠／綜合報導

電熱水器竟然有爆炸危機！嘉義一名劉小姐投訴，四年前家中買了電熱水器，才過一年保固就頻頻出狀況，四年內共維修5次，沒想到上個月底，電熱水器突然爆裂噴水還冒煙，把全家人都嚇壞了。請總公司來看，卻說是正常故障範圍，只能維修或以優惠價換新貨，讓劉小姐無法接受。

▲劉小姐家中電熱水器突然爆裂

發生問題的熱水器就在廚房水槽下方，打開外殼，電路板附近都有焦黑痕跡，劉小姐說，當時還傳出碰碰2聲爆炸聲，嚇壞了孩子。投訴人劉小姐：「不知道水從哪裡噴出來，然後這裡一直出火花，然後冒很大的煙。」

▲電熱水器有焦黑痕跡

劉小姐抱怨，她是四年前買了知名品牌電熱水器，隔年開始就故障維修，這四年共修了5次，這回竟然爆炸冒煙，還好沒把房子燒了。請總公司來看，卻說是正常故障範圍，只能維修或以優惠價換新貨，她真的無法接受。

投訴人劉小姐：「我裝了隔年就開始叫維修，我覺得很不正常，如果說是正常的，它不會就是引發讓我們有危險之虞。」

公司人員：「先不論有沒有爆炸，水槽裂開這是正常的，正常的範圍以內。」

才用了四年多的電熱水器怎麼會這樣，水電師傅說，是內部漏電裝置壞了，導致空燒爆裂。水電師傅吳先生：「一個漏電裝置它會自動跳掉，那個地方失靈了，所以才有空燒，空燒繼續加熱就像壓力鍋，所以沒辦法宣洩，就從裡面爆開來。」

▲水電師傅不建議將熱水器裝在廚房水槽下

水電師傅不建議電熱水器裝在廚房水槽下，至於劉小姐，就算要花錢買新的電熱水器，也不會再買同品牌的。