號誌異常停駛25分！影響2千人　高捷：可辦理退票

記者何正鳳、田居達／高雄報導

高雄捷運今（14）日早上6點25分，全線列車靠站停駛，因為紅橘線號誌系統異常，一直到6點50分才恢復行駛！這個期間總共影響了21個班次，大約2千名的乘客，當時因為是上班上學的通勤巔峰時間，有民眾一等超過半個小時，趕快轉搭公車或其他交通工具。

▲今早高雄捷運發生異常，全線列車停駛。

早上8點高雄捷運站滿滿都是人，每班列車進站車上也是滿的，排隊可能都擠不上去。

高捷乘客：「應該是超過半小時左右」

高捷乘客：「等了半小時了吧。」

高捷乘客：「對，就已經到站了，不然就去坐公車好了。」

▲月台上站滿通勤民眾，預估影響2千名旅客。

會發生這種情況，主要是因為早上6點25分捷運號誌系統異常，一直到6點50分列車恢復行駛，這個期間預估影響21列車，大約2千名旅客。

高捷公司處長王柏雁：「高雄捷運紅橘線的號誌系統發生了異常，那在當下的話，依照我們的SOP，我們會請列車先暫停行駛，然後再來進站做一個初步原因的釐清，如果在軟體的方面它就可能像是電腦當機一樣，那在硬體的方面有可能會牽涉到一些現場機櫃的板件。」

▲螢幕上不同顏色代表不同意涵。

走進高捷的行控中心，螢幕上列車軌道有紅色、綠色、黃色等標示，紅色代表列車位置，綠色代表列車可以通行。

高捷公司處長王柏雁：「那第一時間應該會呈現全部都是反白的狀態，當下的時候暫時是看不到（顏色），等我們的備源系統起來之後，它就是看得到，我們就可以恢復正常的行駛。」

這次高雄捷運號誌系統故障，過去也曾經發生過，但是不像這次是發生在通勤顛峰時間，高捷表示延誤民眾行程可以退票，如果當下來不及，這幾天都可以透過客服或是到車站辦理退票。