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消保官證實收30起申訴「富邦最多」 最大股東北市府出手

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文/CTWANT

消保官證實收30起申訴「富邦最多」(圖/翻攝臉書《爆廢公社》)

▲消保官證實收30起申訴「富邦最多」(圖/翻攝臉書《爆廢公社》)

近期由於產險業者通知保戶「重複投保者」退件,因此引發喧然大波。北市消保官表示,截至17日下午為止,接獲30起申訴案件,其中以控訴業者拒絕「重複投保者」居多,而身為漩渦中心點的富邦產險也獲得最多投訴。消保官表示會受理安排調解,而擁有富邦金13%股份的台北市政府,北市府財政局也表示已請董事出面向公司了解細節。

據了解,近期的保單之亂可以說是成為全民的話題,先是富邦產險通知保戶「重複投保件者」強制退件,接著有部分業者宣布跟進。之後也傳出在政府將隔離政策修改為「0+7」時,有業者跳出來表示不賠償隔離費用,再加上先前傳出的提前續保、不給人反應時間的行為,種種事件讓民眾對保險業的印象差到極點,甚至有民眾質疑政府變相護航財團。

根據《蘋果新聞網》報導指出,北市主任消保官楊麗萍表示,截至17日下午為止,北市府消保局已經收到30起防疫保單的申訴案件,其中25起就與重複投保、續保有關,另外5件則是理賠爭議。其中收到最多申訴的,就是富邦產險。

楊麗萍表示,由於保單屬於消費行為,因此收到申訴後,還是會邀請兩造雙方進行調解。楊麗萍也說明,金管會也設有金融消費評議中心,民眾也可以到此尋求協助。對於整起風波,楊麗萍表示,由於保險業的主管機關是金管會底下的保險局,金管會與保險局對於整起事件的解釋,對於調解也十分重要。

而對於身處在事件漩渦中心的富邦產險,由於台北市政府擁有富邦13%的股權、擁有3位獨立董事。因此北市府財政局已經請3名獨立董事出面了解狀況,了解整起事件是否有造成市府權益受損,同時也會了解富邦在整起事件中的承保額有多少。

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