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越南咖啡廳市場研究報告:越南為咖啡消費大國

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文/i-Buzz口碑網路研究中心

越南為世界上第二大咖啡出口國(僅次於巴西),所以不難理解為何咖啡在越南如此受歡迎,並成為民眾首選飲品之一。無論是在大街道、旅遊區、百貨公司還是小巷子,都可以找到一家咖啡廳。本期i-Buzz Asia跨境亞洲行銷團隊將分析越南咖啡廳市場,哪些品牌最受越南人青睞?越南當地也有國際連鎖咖啡品牌,如Starbucks,但為何難以跟當地品牌競爭?

越南有龐大的餐飲商機 咖啡廳最具市場代表性

越南餐飲市場多元豐富,有各類型的餐廳和來自世界各地的異國料理。根據i-Buzz Asia跨境研究報告數據顯示,目前越南餐廳形態以咖啡廳、韓式料理、日式料理、越式料理和泰式料理最受越南人歡迎。其中咖啡廳獲得最高的討論聲量,與其它餐廳類型聲量落差非常大。

中產階級在越南目前正在急速擴張,推動整個餐飲市場的發展,尤其是咖啡領域。越南消費者傾向尋找可以刺激創造性的空間,或是尋求獨特的地點來打卡,以便分享給自己的朋友。此外,越南人的需求和消費態度也不斷在轉化,他們想體驗更多不同風格的咖啡廳,享受一種 「新鮮感」。無論是奢侈華麗還是古典傳統裝飾風格,都有越南人會喜愛。

越南人的品味只有越南人懂? 國際品牌星巴克也落榜 

根據i-Buzz Asia 越南Top10咖啡廳品牌聲量排行,排名中的咖啡廳皆為越南本土品牌,沒有出現任何外國品牌。其中,The Coffee House為聲量冠軍,聲量遠超第二、三名(Aha Coffee和Highlands Cofffee)。

事實上,國際連鎖咖啡品牌如Starbucks也有進軍越南市場,但為何表現不如當地品牌呢?除了越南咖啡廳提供更平價的選擇外,作為世界第二大咖啡出口國,越南人對咖啡有專屬自己的口味。越南人愛用羅布斯塔咖啡,口感更為苦澀,當地越南咖啡店經常採用羅布斯塔咖啡豆,而阿拉比卡咖啡豆則在大多數西方咖啡店供應。此外,國外咖啡廳菜單也沒有越南人熟悉的傳統飲品。

前幾名咖啡廳品牌都位於優越的地理位置(如商業中心、十字路口、路邊),加上擁有豐富飲品菜單、特色裝潢風格,成功吸引越南消費者。舉聲量冠軍The Coffee House為例,現今分店數已達150多家,且遍布全越南,「多元豐富的菜單」、「獨特風格」、「合理價位」以及「優質消費者體驗」讓它收服不少人的心。The Coffee House不僅提供一般的咖啡,還提供各種各樣的茶類和果汁,吸引各式各樣的客群;在技術應用領域也不斷創新,該品牌是越南第一個提供消費者使用手機點餐的品牌,提升顧客優質的消費體驗。

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