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獨/傻眼!130元咖哩牛肉蛋包飯「沒咖哩」 老闆娘道歉

記者楊晉、謝昀蓁/台中報導

超掉漆!消費者點咖哩牛肉蛋包飯,但來的卻是蛋皮包炒飯加上3片水煮牛肉,讓他整個看傻眼,沒有咖哩醬的蛋包飯只有組合肉,還要130元,不少人看到照片狂搖頭。消保官表示,如果點咖哩飯沒有咖哩,確實有消費上的爭議;實際詢問老闆娘則說,可能是店員太忙忘了附,消費者致電一定會改善。

消費者抱怨牛肉咖哩蛋包飯沒咖哩,這一盒要價130元

▲消費者抱怨牛肉咖哩蛋包飯沒咖哩,這一盒要價130元。

有人在外送平台下訂牛肉咖哩蛋包飯,收到的是這副模樣,薄薄蛋皮上頭擺了3片水煮牛肉片,咖哩蛋包飯卻沒有咖哩醬,只剩番茄炒飯,讓消費者傻眼,直呼炒飯加肉加過水組合肉竟要130元,氣到吃不下去。

民眾:「餐點是怎樣,做出來應該就是要跟你給我們的照片是一樣的(不能差太多)要有咖哩你沒咖哩,我們也吃不下,下次就不會再來消費了。」

咖哩蛋包飯卻沒有咖哩醬,只剩番茄炒飯

▲咖哩蛋包飯卻沒有咖哩醬,只剩番茄炒飯。

後來這名消費者一查發現居然點到開店王,位於台中豐原,利用外送平台打造「虛擬美食街」,將45家店登記在同一個地址的業者。

不過記者實際查證,這間店已經歇業,附近鄰居說不只地址搬遷,就連老闆也換人了,現任老闆娘也趕緊出面澄清,對於130元牛肉咖哩飯沒咖哩,老闆娘致歉。

當事店家:「希望客人跟消費者體諒,跟那個想像的不是跟一般的咖哩這樣子,如果說客人抱怨,可以打電話跟我們講,我們會解釋給客人聽,為什麼我們會這樣做。」

老闆娘表示,可能是員工太忙忘了才沒有附上咖哩醬,只要消費者反應,一定會補送。

老闆娘解釋,可能是員工太忙,才會忘記附上咖哩醬

▲老闆娘解釋,可能是員工太忙,才會忘記附上咖哩醬。

法制局消費者保護官康馨壬:「點的是咖哩,事實上來的是水煮牛,商品指付的東西是錯誤的,那可主張送錯餐所造成的損害賠償。」

消保官表示外觀問題可能因人而異,不構成爭議,但如果點咖哩飯卻沒有咖哩醬,確實有問題,消費者向店家反應卻沒有得到改善,可以來尋求協助。

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