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獨家/髮廊洗頭洗到打結!耗7小時梳不開 頭髮「變鳥巢」

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記者凌毓鈞、戴偉臣/桃園報導

11日下午,新北一名女化療者為了減緩掉髮速度,花錢到桃園一家連鎖髮廊洗頭,結果洗完後「結塊」梳不開,宛如像被「強力膠」黏上,整顆頭變成鳥巢。女子氣炸了,整整在髮廊裡耗了7個小時,頭髮還被迫剪掉,對此遭控髮廊表示,後續有送客人洗髮精和頭皮水,想要表達歉意。

一名女化療者到髮廊洗頭,竟然被洗到打結變「鳥巢」

▲一名女化療者到髮廊洗頭,竟然被洗到打結變「鳥巢」。

好幾名設計師忙著替女子梳開頭髮,仔細看後面打結,還結成塊,看上去宛如被強力膠黏上,但怎麼梳都梳不開,設計師似乎逐漸沒了耐心,用梳子握把直接用戳的,只見頭髮斷裂變毛躁。

設計師到後來似乎沒耐心,用梳子握把試著戳開打結處

▲設計師到後來似乎沒耐心,用梳子握把試著戳開打結處。

後方設計師好焦急,但頭髮依舊纏在一塊,死結越來越多,原來是連鎖髮廊把客人的頭髮洗壞。

受害女子A小姐:「設計師先溝通過,說因為我目前正在做化療,那請你們幫我洗頭髮要輕一點,當時洗完起來整個頭髮都結塊,梳了4個小時還是沒辦法,到最後面逼不得已,只好用剪刀剪開這樣。」

不敢相信頭髮變成這副模樣,拍下照片眼神無奈,生無可戀。

過去A小姐是留著一頭烏黑長髮,但去洗髮後乾燥無光澤,打結成變「鳥巢」。

受害女子A小姐:「讓我很傻眼,我洗頭也洗了30幾年,我也不曾這種情形,心理受創,而且在那邊折磨了好幾個小時,從3點到10點才結束。」

原本留著烏黑長髮的A小姐,洗髮後乾燥還打結

▲原本留著烏黑長髮的A小姐,洗髮後乾燥還打結。

遭控髮廊在全台有319家連鎖店,小有名氣,在臉書上粉絲多,結果卻出包惹來糾紛。

遭控髮廊經理王先生:「洗頭的時候跟著她掉的頭髮去洗,就結成一團這樣,(後續)我們有送客人頭皮水,然後還有送洗髮精。」

台北市議員徐立信:「這涉及到民法及消保法加害給付的問題,企業經營者應該依法付賠償責任。」

業者表示相當抱歉,只是A小姐是化療者,想盡力保護頭髮,花錢找髮廊,結果被洗到打結掉更多,恐怕再多賠償都無法彌補。

三立新聞台

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