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沒買票還佔位!嗆高鐵列車長「沒同理心」 網美道歉了

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娛樂中心/魏君程報導

網美發布道歉聲明。(圖/翻攝自YouTube)

▲網美發布道歉聲明。(圖/翻攝自YouTube)

一名網美於14日帶5歲兒搭乘高鐵時,因對於6歲孩童以下不佔位免票的規定有所誤會,才會沒買兒子的票就上車,遭到列車長要求補票後,更在IG限動中嗆列車長沒同理心,遭網友質疑公審。事件曝光後,網美也在YouTube頻道發布道歉聲明,指出有這樣錯誤的認知是她的問題,才會導致一連串事件的發生,也對列車長很抱歉。

該名網美在YouTube頻道發布道歉聲明,她表示做了不好的示範,對社會大眾感到非常抱歉,並還原事發經過,14日時她帶著5歲兒子搭高鐵,因當時對於高鐵的規範有很多不清楚的地方,以為免票孩童在有空位時,可以稍坐休息,「現在知道除了坐家長腿上,是沒有其他選項的,除非再購一張票」。

她坦承,「有這樣錯誤的認知是我的問題,很抱歉因為我的誤解,導致這一連串事件的發生,對不起」,但網美也澄清,乘車期間沒有堅持要坐2個位置,一開始以為空位能坐,但剛坐下列車長就過來了,因此她馬上換回原本一個人的位置,「小孩坐著我站著」。

網美接著說,後來隔壁對號坐的小姐,看兒子身體不適,就讓位給網美與兒子一起坐,「當下我以為別人已經購票的位置,讓座給我們是可以坐的,才會一起坐」,但才剛坐不到5分鐘,列車長就來了,告知母子需要補票,「因為一開始不清楚,別人讓自己的位置給我們,我們也不能坐,也以為自己身上現金不足,是沒有辦法補票的,不知道還有其他的方式」,她坦言因為以上種種原因,才會在列車長說要補票時,就急哭了。

網美強調,絕對沒有對列車長口出惡言或惡意刁難。(圖/翻攝自YouTube)

▲網美強調,絕對沒有對列車長口出惡言或惡意刁難。(圖/翻攝自YouTube)

網美澄清,絕對沒有對列車長口出惡言或惡意刁難,「這部分讓列車長感到為難,我感到非常抱歉」,她接著說,接下來的車程也都讓小孩坐在腿上,絕對沒有偷偷佔位,或是硬坐不補票;她也表示當初是在個人的IG限動抒發情緒,也沒有講到車次與列車長的姓名,「從來沒有打算要公審任何人」。

網美透露,當下孩子正在不舒服,再加上累了一整天,才會希望列車長能有同理心,能先做的是關心,而不是一直做補票的動作,「但我知道列車長只是在盡自己的職責,這部分我深感抱歉」。此外,該網美在跟老公抱怨此事時,老公因一時衝動才會上臉書社團貼文,附上車票只是想證明有購票,卻疏忽車票可以搜尋到列車長,也再次對列車長感到抱歉。

最後,網美說以後都會事先買好票,也坦言「我沒有想到在自己的個人版面抒發情緒,會引起這麼大的風波,往後我也會更加注意自己的言行舉止」,她也表示針對網路上的各種批評、謾罵都會接受,「但身為一個母親和妻子,希望大家不要對我的家人,做與此事無關的不實指控和不當的言論」。

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