月餅太晚到！民眾控新竹郵局效率低　郵局：沒選快捷

記者詹蕙銘／新竹報導

中秋節快要到了，不少人會買月餅送給親朋好友。不過近日有民眾投訴，新竹郵局效率低，過了半個月還沒收到，保存期限都要過了；但郵局也出面喊冤，是民眾沒有選擇快捷包裹。

中秋假期快到了，不少民眾會訂月餅分享給親朋好友，不過最近卻有民眾投訴，自己訂了月餅，卻遲遲沒有收到。

投訴人黃先生：「我8月14日好不容易買到8盒彰化有名的月餅，想說寄到新竹分享給親朋好友，結果今天8月30日了還沒收到。」

黃先生手拿月餅禮盒一臉無奈，就是擔心半個月的時間還沒收到月餅，保存期限早就過了，直呼新竹郵局效率太離譜。

新竹郵局長吳順吉：「他是交寄一般的包裹，可能民眾有一些誤解，一般包裹今天寄明天就會到。」

▲郵局回應，一般包裹要送達需要幾天時間，若是趕時間，應選擇快捷包裹。

針對民眾的投訴，郵局方面回應，一般包裹要送達需要幾天時間，若是趕時間，應該選擇快捷包裹。不過30幾名物流配送人員染疫再加上郵件量激增，的確是很大的挑戰，但有立即啟動應變措施請同仁加班投遞，到上禮拜為止，包裹都有正常投送。