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導盲犬被禁入店內 視障客人難過坐店外吃!宜蘭小籠包店道歉了

視障者連姓女子日前到宜蘭一間知名小籠包店消費,店家以寵物不能入店為由,安排連女和導盲犬坐在室外用餐,連女感到挫折。店家表示,對於造成連女感受不佳,深感抱歉。

視障者連姓女子日前和友人到宜蘭知名小籠包店消費,店家以寵物不能入店為由,安排連女和導盲犬坐在室外用餐,連女感到挫折。店家表示,對於造成連女感受不佳,深感抱歉,日後也會注意。(圖/中央社)

▲視障者連姓女子日前和友人到宜蘭知名小籠包店消費,店家以寵物不能入店為由,安排連女和導盲犬坐在室外用餐,連女感到挫折。店家表示,對於造成連女感受不佳,深感抱歉,日後也會注意。(圖/中央社)

連女昨天接受媒體訪問表示,她從南部到宜蘭玩,3月31日前往小籠包店用餐,進店時,店員對她說寵物不能進入,她回應這隻狗是導盲犬,並非寵物犬,對方接著說「寵物就是不能進去,妳來坐外面」。

連女指出,她和一群友人消費,分開坐會分散,但店員仍要她分開坐,過程中她一直強調自己眼睛看不到,而這隻狗是導盲犬,是要帶她走路,並非寵物犬。

連女表示,她領有導盲犬使用證明和工作犬工作證明,且會帶在身上,有些商家很友善,看到視障者牽著導盲犬進入店內,會特別準備位子,避免導盲犬被打擾,但偶爾還是會遇到類似這次情形,每次遇到她心中都感到挫折、難過。

店家接受媒體訪問指出,連女和友人約中午到店,正值用餐時段人較多,開業20多年首次遇到導盲犬進店,看到狗大隻,心想室外座位較寬敞,加上室內已有許多顧客,店內空間不大,才會安排連女坐在室外,對於造成連女感受不佳,深感抱歉,日後也會注意。

宜蘭縣政府社會處長林蒼蔡今(2)天表示,導盲犬是在執行公務,不是一般寵物,很遺憾發生這件事。依身心障礙者權益保障法規定,視障者由合格導盲犬陪同,得自由出入公共場所、公共建築物、營業場所、大眾運輸工具及其他公共設施。

林蒼蔡說,縣府在第一時間已告知店家,要求立即改善,店家欣然接受願意改善。若未改善,將依同法規定,處新台幣1萬元以上、5萬元以下罰鍰,且可連續處罰。

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