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曾批廉航遭網友譏「迴力鏢」 張國煒:別抓語病翻舊帳

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這篇文章報導了星宇航空近日的延誤事件以及董事長張國煒十年前的發言被挖出,引發網友討論。張國煒回應記者關於當時批評廉航的問題時,先是有些無奈地表示不要一直抓他的語病,然後強調廉航和傳統航空有很大不同,但對於廉航的生存之道他也表示理解。雖然張國煒未直接承認自己批評廉航的發言存在矛盾,但他的回應仍引發網友關注和討論。對於航空公司而言,提供良好的服務、優先處理飛行安全以及積極應對航班延誤等問題,才能維護乘客權益並增強品牌形象,而對於企業高層而言,需注意言論一致性。

這篇文章報導了星宇航空近日的延誤事件以及董事長張國煒十年前的發言被挖出,引發網友討論。張國煒回應記者關於當時批評廉航的問題時,先是有些無奈地表示不要一直抓他的語病,然後強調廉航和傳統航空有很大不同,但對於廉航的生存之道他也表示理解。雖然張國煒未直接承認自己批評廉航的發言存在矛盾,但他的回應仍引發網友關注和討論。對於航空公司而言,提供良好的服務、優先處理飛行安全以及積極應對航班延誤等問題,才能維護乘客權益並增強品牌形象,而對於企業高層而言,需注意言論一致性。

問答

Q1:張國煒是否曾批評廉價航空? (A) 是 (B) 否 正確解答:是 Q2:張國煒在回應媒體採訪時提到什麼? (A) 不要抓他的語病 (B) 不要翻舊帳 (C) 廉航有廉航的市場 (D) 所有選項都對 正確解答:所有選項都對 Q3:PTT網友為何熱議張國煒過去的發言? (A) 張國煒曾表示廉價航空沒有保障 (B) 張國煒在十年前的發言中被譏諷是「迴力鏢」 (C) 張國煒回國後受到旅客抱怨延誤事件的影響 (D) 所有選項都不對 正確解答:張國煒曾表示廉價航空沒有保障

Q1:張國煒是否曾批評廉價航空? (A) 是 (B) 否 正確解答:是 Q2:張國煒在回應媒體採訪時提到什麼? (A) 不要抓他的語病 (B) 不要翻舊帳 (C) 廉航有廉航的市場 (D) 所有選項都對 正確解答:所有選項都對 Q3:PTT網友為何熱議張國煒過去的發言? (A) 張國煒曾表示廉價航空沒有保障 (B) 張國煒在十年前的發言中被譏諷是「迴力鏢」 (C) 張國煒回國後受到旅客抱怨延誤事件的影響 (D) 所有選項都不對 正確解答:張國煒曾表示廉價航空沒有保障

生活中心/許元馨報導

星宇航空董事長張國煒「親自駕機」返台。(圖/翻攝畫面)

▲星宇航空董事長張國煒「親自駕機」返台。(圖/翻攝畫面)

星宇航空發生嚴重的延誤事件讓旅客抱怨連連,然而PTT上有鄉民翻出星宇航空董事長張國煒十年前的發言,遭譏諷是「迴力鏢」。張國煒今(7)日一早搭乘廉航飛日本赴成田機場向旅客致歉,而大約中午11點多,他親自把飛機開回台灣桃園機場。被問到當時的話是否自我打臉,張國煒則回應「不要抓我語病,難道講過什麼一輩子就都這樣嗎?那翻舊帳翻不完了」。

張國煒抵達桃園機場,被記者問到以前曾批評廉航的話,是否自我打臉,對此,張國煒無奈說:「阿你去坐看看嘛」,停頓幾秒後,張國煒接著說:「你不要問我啊,我沒有說廉航,廉航有他的市場,跟傳統航空不一樣,對不對,依廉航那種價位,這樣的服務也是蠻公道的」。

張國煒表示,「廉航有廉航的生存之道,不要一直抓我的語病,說以前講過什麼,(難道)講過什麼一輩子就都這樣嗎?那要翻舊帳,就翻不完了」。

目前星宇航空針對被延誤的旅客,採取的措施就是來回全部退費,張國煒指出,這是他們最大的誠意,「我想這也是業者有史以來第一次吧」。

PTT網友7日發文,翻出2013年時,張國煒曾批評廉價航空完全沒保障。張國煒當時指出,廉價航空華而不實、是一個虛榮的東西,「日子也不能改對不對,什麼都不行,然後飛機延誤了也沒東西吃,去按鈴申告也沒有用,因為廉價航空就很皮!」該篇文曝光後也引發網友熱議。

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