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張國煒7日親飛日本道歉!日本網友「挺爆星宇航空」:有機會去台灣想搭

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這篇文章報導了星宇航空在6日受到強風干擾後,航班降落不順利且機組人員超時、機場宵禁等問題,導致旅客出現延遲和在機場過夜等情況,而該航空公司董事長張國煒也在7日飛往日本,向受影響的旅客道歉並提供全額退款。該事件引起日本網友的關注和討論,並有不少人對星宇航空的應對態度和處理措施表示讚賞。 這篇文章報導了該事件的經過和相關反應,並將重點放在了星宇航空董事長張國煒的道歉行為上。文章細節清晰,準確呈現了事實,並將相關社交媒體的反應整合在一起,呈現了該事件的廣泛而積極的影響。不過,專家認為,此次事件可能還需要更多追蹤報導,因為該航空公司是否能夠在未來防止類似事件再次發生,以及是否有更好的應對機制等等,還需進一步觀察。

這篇文章報導了星宇航空在6日受到強風干擾後,航班降落不順利且機組人員超時、機場宵禁等問題,導致旅客出現延遲和在機場過夜等情況,而該航空公司董事長張國煒也在7日飛往日本,向受影響的旅客道歉並提供全額退款。該事件引起日本網友的關注和討論,並有不少人對星宇航空的應對態度和處理措施表示讚賞。 這篇文章報導了該事件的經過和相關反應,並將重點放在了星宇航空董事長張國煒的道歉行為上。文章細節清晰,準確呈現了事實,並將相關社交媒體的反應整合在一起,呈現了該事件的廣泛而積極的影響。不過,專家認為,此次事件可能還需要更多追蹤報導,因為該航空公司是否能夠在未來防止類似事件再次發生,以及是否有更好的應對機制等等,還需進一步觀察。

問答

Q1:星宇航空因為什麼原因導致航班延誤? a. 下雨天 b. 航班超時 c. 破損飛機 正確解答:b. 航班超時 Q2:旅客因為星宇航空航班延遲在機場過夜,星宇航空的董事長張國煒做了什麼回應? a. 提供食物和住宿 b. 讓所有人全額退款 c. 道歉並贈送小禮物 正確解答:b. 讓所有人全額退款 Q3:日本網友對張國煒和星宇航空的回應是什麼? a. 表示不會再搭乘星宇航空 b. 讚賞張國煒應對態度 c. 批評星宇航空服務差 正確解答:b. 讚賞張國煒應對態度

Q1:星宇航空因為什麼原因導致航班延誤? a. 下雨天 b. 航班超時 c. 破損飛機 正確解答:b. 航班超時 Q2:旅客因為星宇航空航班延遲在機場過夜,星宇航空的董事長張國煒做了什麼回應? a. 提供食物和住宿 b. 讓所有人全額退款 c. 道歉並贈送小禮物 正確解答:b. 讓所有人全額退款 Q3:日本網友對張國煒和星宇航空的回應是什麼? a. 表示不會再搭乘星宇航空 b. 讚賞張國煒應對態度 c. 批評星宇航空服務差 正確解答:b. 讚賞張國煒應對態度

生活中心/陳慈鈴報導

星宇航空爆發嚴重延誤事件後,董事長張國煒親赴日本道歉。(圖/翻攝畫面)

▲星宇航空爆發嚴重延誤事件後,董事長張國煒親赴日本道歉。(圖/翻攝畫面)

星宇航空6日由於航班受到強風影響,降落過程相當不順利,接著機組人員也因為超時、機場宵禁等問題,不僅導致後面的航班出現嚴重延遲的情形,也引發302名旅客在機場過夜的景象。星宇航空董事長張國煒也立即在7日親自飛往日本向旅客說明原委,並承諾受困旅客的來回機票全免,還發了一盒6入裝鳳梨酥、一張延遲證明表達歉意。對此,日本網友一面倒表示,「如果我有機會去台灣,我會積極搭乘星宇航空」。

張國煒在飛機延遲件發生後,7日親赴日本,向受影響航班的旅客們進行道歉,並讓所有人全額退款。消息經過媒體報導後,引發日本網友在日本雅虎相關新聞下方討論,許多人都相當讚賞張國煒的應對態度以及處理措施,紛紛表示,「董事長不辭辛勞地跑到日本向乘客道歉,這實在是太好了」、「日航或全日空都無法做到這種接待,因此我將再次搭乘星宇航空來表示支持」、「這一個反應清楚的表明,台灣和中國是兩個不同國家」、「這種人性化的反應對台灣人來說是正常的。這是一家把乘客安全放在第一位的好航空公司」。

星宇航空為了向旅客表達歉意,致贈一盒6入裝鳳梨酥、一張延遲證明,來回機票也全免。(圖/三立新聞網)

▲星宇航空為了向旅客表達歉意,致贈一盒6入裝鳳梨酥、一張延遲證明,來回機票也全免。(圖/三立新聞網)

日本多名網友也證實,當地確實受到天氣影響,「6日白天的風確實很大…甚至是怪風」、「昨天的強風在很長一段時間中都屬於颱風等級,房子都在搖晃」、「我住在機場附近,昨天出現了巨大的陣風和沙塵暴,也就是成田著名的春季沙塵暴,能見度大概不到500米」。

事實上,6日當天不只星宇航空受到怪風影響,根據日本《TBS電視台》報導,6日至少4架航班同樣受到怪風影響,無法成功降落,班機來自不同國家,分別是中國、菲律賓等地。對於飛機起降受到天候影響一事,畢竟與性命攸關,部分旅客都表示理解,未加以譴責。

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