張國煒7日親飛日本道歉！日本網友「挺爆星宇航空」：有機會去台灣想搭

生活中心／陳慈鈴報導

▲星宇航空爆發嚴重延誤事件後，董事長張國煒親赴日本道歉。（圖／翻攝畫面）

星宇航空6日由於航班受到強風影響，降落過程相當不順利，接著機組人員也因為超時、機場宵禁等問題，不僅導致後面的航班出現嚴重延遲的情形，也引發302名旅客在機場過夜的景象。星宇航空董事長張國煒也立即在7日親自飛往日本向旅客說明原委，並承諾受困旅客的來回機票全免，還發了一盒6入裝鳳梨酥、一張延遲證明表達歉意。對此，日本網友一面倒表示，「如果我有機會去台灣，我會積極搭乘星宇航空」。

張國煒在飛機延遲件發生後，7日親赴日本，向受影響航班的旅客們進行道歉，並讓所有人全額退款。消息經過媒體報導後，引發日本網友在日本雅虎相關新聞下方討論，許多人都相當讚賞張國煒的應對態度以及處理措施，紛紛表示，「董事長不辭辛勞地跑到日本向乘客道歉，這實在是太好了」、「日航或全日空都無法做到這種接待，因此我將再次搭乘星宇航空來表示支持」、「這一個反應清楚的表明，台灣和中國是兩個不同國家」、「這種人性化的反應對台灣人來說是正常的。這是一家把乘客安全放在第一位的好航空公司」。

▲星宇航空為了向旅客表達歉意，致贈一盒6入裝鳳梨酥、一張延遲證明，來回機票也全免。（圖／三立新聞網）

日本多名網友也證實，當地確實受到天氣影響，「6日白天的風確實很大…甚至是怪風」、「昨天的強風在很長一段時間中都屬於颱風等級，房子都在搖晃」、「我住在機場附近，昨天出現了巨大的陣風和沙塵暴，也就是成田著名的春季沙塵暴，能見度大概不到500米」。

事實上，6日當天不只星宇航空受到怪風影響，根據日本《TBS電視台》報導，6日至少4架航班同樣受到怪風影響，無法成功降落，班機來自不同國家，分別是中國、菲律賓等地。對於飛機起降受到天候影響一事，畢竟與性命攸關，部分旅客都表示理解，未加以譴責。