「這不是真的起司！」北市翁漢堡吃一口要求退費　業者怒搬起司桶打臉

記者李依璇／台北報導【 7/11 13:30 發稿 ｜ 16:55 更新：新增影音 】

▲北市老翁美式餐廳吃漢堡，認為起司醬不是使用真的起司製作。店家從後廚拿出起司桶證明是真的。（圖／取自社會事影音）

台北市一名老翁日前到中正區某美式餐廳點起司漢堡，吃了一口起司醬後認為不是真的起司，要求店家對方，雙方僵持不下，業者於是報警。轄區警方到場後進行調解，老翁堅稱不是好不好吃的認知問題，而是「這不是真的起司，顏色品相都怪怪的」，業者被逼拿出起司桶證明是真的起司，老翁仍不接受，鬧到最後店家退費，老翁才離開。

此事發生於昨天傍晚晚餐時間，老翁獨自到杭州南路二段的美式餐廳用餐，購買價值210元的起司漢堡內用，不料才吃一口就要求退費，並稱「這不是真的起司」。店家不願退費，雙方一度僵持，店長報警後，轄區南昌派出所隨即3名員警抵達餐廳。

▲老翁堅持退款。（圖／取自社會事影音）

員警到場後，詢問老翁是否認為餐點有問題，要求店家退費？老翁表示，這不是認知問題，也不是好不好吃的問題，這就不是真的起司，「就像到飲料調，叫一個西瓜汁，結果給你不知道什麼東西，我的疑問就是『這不是西瓜』」、「這起司顏色、品相怪怪，我用手沾一點來吃，就知道這不是真的」。

老翁越說越不滿，並稱店家「年輕人太不上路，叫警察來太不上路，」，店家也回嗆「我沒有在怕，我們起司的出處在這邊」隨即從廚房拿出起司桶，證明使用的起司醬確實是真的。不過老翁仍堅稱這不是真的起司，並怒斥業者「為了兩百塊還叫警察。」

警方提醒他可尋求消費救濟管道，老翁拒絕並起身準備走人，「我今天會大聲是因為你們叫警察，叫警察來什麼意思？」，店員無奈稱「老闆說210元退你，但酒錢還是要算，發票要重開」，最終老翁接受退款，口中念念有詞離開餐廳。

雙方爭執過程被附近民眾拍下PO上社群媒體，轄區中正一警方指出，該消費糾紛發生於昨日傍晚6至7點左右，一名男子購買210元起司漢堡，吃一口便以這不是真的起司為由，要求退費，店家於是報警稱有客人鬧事。員警獲報後，到場向男子稱應該循消基會管道救濟，但店家基於商譽考量，仍退還男子210元，男子方才離開。