疫後旅遊爆發　訂房網站示警：留意詐騙訊息

COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫後旅遊大爆發，訂房網站遭到詐騙集團盯上，傳出遭駭客入侵，訂房網站示警，網路犯罪者對合作夥伴攻擊增加，假借需重新付款等騙取消費者金錢。

▲疫後旅遊爆發，訂房網站示警：留意詐騙訊息。（圖／翻攝自官網）

COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情趨緩後，不少民眾規劃出遊，且多數民眾都會選擇使用Agoda、Booking.com等知名訂房平台業者，但近期卻不斷傳出有消費者因此遇到詐騙集團的案件。

有消費者在網路分享，預訂完飯店後，收到飯店方透過訂房網站的訊息功能要求要重新驗證信用卡，並附上連結，當民眾不疑有他連結輸入卡號後，突然發現收取的金額是以歐元計價，才驚覺是詐騙集團透過訂房網站的訊息功能發詐騙訊息。

有消費者是在訂房完成選擇當地付款後，收到訂房網站信件，要求要提前付款，並給予不明連結；也有消費者收到詐騙集團利用訂房網站訊息功能，以要測試信用卡為由，要求消費者輸入信用卡卡號等，否則將取消訂單。

對此，業者Booking.com發布聲明表示，近來，網路犯罪者針對合作夥伴的攻擊有所增加，這並非單獨針對Booking.com 的事件，而是大多數電子商務平台都會面臨的問題，經過調查，發現近期攻擊是網路犯罪者通過網路釣魚電子郵件，入侵Booking.com 合作夥伴的帳戶。

Booking.com表示，可以確定的是，Booking.com 並沒有受到任何駭客入侵的情形，無論Booking.com 的後台及硬體設備都不是本次駭客入侵的對象，但部分的旅宿合作夥伴方受到釣魚郵件的攻擊，而影響部分消費者。

Booking.com指出，目前已經凍結這些有風險的帳號，並協助受影響的旅宿合作夥伴們回復系統正常運作，同時協助他們通知及提供支援給予受影響的消費者。

Booking.com建議，消費者仔細檢查預訂確認頁面中的付款政策，如果預訂的旅宿要求支付超出所列金額的付款，請即時聯繫Booking.com 的客戶服務支援中心尋求協助。

Booking.com強調，絕不會利用電話要求旅客提供帳戶、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款。如接獲不明人士自稱Booking.com 來電，切勿至 ATM 或網路銀行進行任何操作，請立即撥打 165 反詐騙專線，或聯繫Booking.com 客戶服務支援中心尋求協助，以維護權益。

業者Agoda在截稿前，未有任何回應。