獨家／吃糕餅咬到螺絲！消費者控「舌頭見血、牙斷裂」　業者回應了

記者李建瑩、謝昀蓁、張展誌／台中報導

吃糕餅竟然吃到螺絲! 台中一名蔡先生指控，買桃園一間糕餅行的糕餅回家吃，沒想到外觀毫無異狀的糕餅，裡面包裹著一根約莫拇指指甲大小的螺絲，導致牙齒斷裂、舌頭受傷，就醫後需要12萬植牙費。蔡先生控訴對方賠償拖延，但糕餅行也強調，有誠意要解決，只是希望提供3份證明，是消費者不願配合。

▲糕餅裏頭藏著一根約莫拇指指甲大小的螺絲。

夾鏈袋裡裝著一根約莫拇指指甲大小的螺絲，連同散落食物粉末一起倒出來，源頭出自於這塊糕餅，裏頭竟然暗藏螺絲，外觀毫無異狀，等許小姐咬下去驚覺舌頭牙齒已經受傷。

當事消費者家屬蔡先生：「他們就在那邊推卸說我們都有金屬探測器，（糕餅行）業務後來跟我說這就是他們的，隨便拿兩千元說要把螺絲拿回去，我覺得這太扯了。」

▲糕餅廠商表示抱歉疏忽了，並包2000元紅包和負擔醫療費用，後續雖派人登門致歉但沒達成共識。

8月底蔡先生一家買了桃園一間食品公司出廠的糕餅，咬到螺絲後第一時間反應舌頭跟牙齒都破洞流血 ，對方回應很抱歉真的是我們疏忽了，因為某環節零件脫落，金檢機又意外沒檢出，會包2000元紅包並負擔醫療費用，後續雖派人登門致歉但沒達成共識。

當事消費者家屬蔡先生：「喝熱湯時感覺不舒服才發現的，醫生說比較好的，就是植牙就是要12萬啊。」

糕餅公司人員：「還是說你先去治療，醫療收據拿過來。」

當事消費者家屬蔡先生：「我就跟你說我沒有那些錢。」

蔡先生說他們本來都是這家糕餅行的忠實顧客，怒控對方品質控管不佳，害家人現在連喝一碗熱湯都有困難，求證遭指控的糕餅公司。

當事糕餅公司鄭小姐：「他要求的金額是12萬，8月29日有去看診項目是『舌頭』，牙齒（看診）的部分有10天的時間差，希望對方可以提供X光片還有醫生詳細的診斷證明，以及牙齒的估價單，他都不願意提出。」

糕餅公司回應都有依保險規定走賠償流程，就等對方提供證明資料，表示很遺憾造成意外，盼能圓滿落幕。