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生鮮蓮子標「台灣產」 民眾抓:客服說來自越南

評論

這篇文章報導了台北一名消費者購買到的鮮蓮子標示不實的情況。投訴人發現購買回來的蓮子口感略帶鹹味,並發現產地實際上是越南而不是台灣。百貨業者回應表示進貨廠商近期更換產地,強調這是單一個案,並已要求立即改正,架上商品目前都是來自台灣。 這篇報導中,我們看到消費者對於產地標示錯誤的不滿,並質疑了百貨超市的管理和控管。對於消費者來說,買回的商品與標示不符是一個失望的經驗,消費者對於商品的信任度可能會因此受到影響。 百貨業者的回應中提到進貨廠商臨時更換產地,導致這個問題的發生,並強調已要求立即改正並加強管控。這是值得肯定的做法,透過迅速回應消費者的投訴,並採取改善措施來解決問題,有助於恢復消費者對商品品質和產地標示的信心。 另外,報導也提到了本土與進口生鮮蓮子的外觀差異及口感特色。台灣的蓮子色澤偏黃,蓮芯洞口較小,新鮮度較好。而進口蓮子的品種問題可能使口感有所不同。這對於消費者在選購蓮子時提供了一些參考資訊。 總的來說,這篇文章報導了消費者對於商品產地標示不實的投訴,以及百貨業者的回應。我們可以從中看到消費者對於商品品質和產地的關注,以及企業應對問題的積極態度。然而,為了避免類似情況再次發生,百貨業者應該更加強化對進貨廠商的監控和管理,確保產地標示的準確性,維護消費者對商品的信任度。

這篇文章報導了台北一名消費者購買到的鮮蓮子標示不實的情況。投訴人發現購買回來的蓮子口感略帶鹹味,並發現產地實際上是越南而不是台灣。百貨業者回應表示進貨廠商近期更換產地,強調這是單一個案,並已要求立即改正,架上商品目前都是來自台灣。 這篇報導中,我們看到消費者對於產地標示錯誤的不滿,並質疑了百貨超市的管理和控管。對於消費者來說,買回的商品與標示不符是一個失望的經驗,消費者對於商品的信任度可能會因此受到影響。 百貨業者的回應中提到進貨廠商臨時更換產地,導致這個問題的發生,並強調已要求立即改正並加強管控。這是值得肯定的做法,透過迅速回應消費者的投訴,並採取改善措施來解決問題,有助於恢復消費者對商品品質和產地標示的信心。 另外,報導也提到了本土與進口生鮮蓮子的外觀差異及口感特色。台灣的蓮子色澤偏黃,蓮芯洞口較小,新鮮度較好。而進口蓮子的品種問題可能使口感有所不同。這對於消費者在選購蓮子時提供了一些參考資訊。 總的來說,這篇文章報導了消費者對於商品產地標示不實的投訴,以及百貨業者的回應。我們可以從中看到消費者對於商品品質和產地的關注,以及企業應對問題的積極態度。然而,為了避免類似情況再次發生,百貨業者應該更加強化對進貨廠商的監控和管理,確保產地標示的準確性,維護消費者對商品的信任度。

問答

Q1: 蓮子供應業者表示,台灣蓮子與越南蓮子在口感上有何不同之處? A. 台灣蓮子較甜,越南蓮子較鹹 B. 台灣蓮子較鹹,越南蓮子較甜 C. 台灣蓮子較新鮮,越南蓮子較不新鮮 D. 台灣蓮子較大,越南蓮子較小 正確解答: C. 台灣蓮子較新鮮,越南蓮子較不新鮮 Q2: 根據報導,投訴人林小姐購買的生鮮蓮子是來自哪個國家? A. 台灣 B. 中國 C. 越南 D. 美國 正確解答: C. 越南 Q3: 進貨廠商近期臨時更換產地是百貨業者給出的解釋嗎? A. 是 B. 否 正確解答: A. 是

Q1: 蓮子供應業者表示,台灣蓮子與越南蓮子在口感上有何不同之處? A. 台灣蓮子較甜,越南蓮子較鹹 B. 台灣蓮子較鹹,越南蓮子較甜 C. 台灣蓮子較新鮮,越南蓮子較不新鮮 D. 台灣蓮子較大,越南蓮子較小 正確解答: C. 台灣蓮子較新鮮,越南蓮子較不新鮮 Q2: 根據報導,投訴人林小姐購買的生鮮蓮子是來自哪個國家? A. 台灣 B. 中國 C. 越南 D. 美國 正確解答: C. 越南 Q3: 進貨廠商近期臨時更換產地是百貨業者給出的解釋嗎? A. 是 B. 否 正確解答: A. 是

記者夏邦明、高貫軒/台北報導

北市一名張小姐日前到東區知名百貨超市購買整盒鮮蓮子,看到上面寫台灣產,原本很放心,買回去發現口感略帶鹹味,打電話詢問百貨客服,竟然告知是新鮮蓮子產地來自越南,讓她氣得直呼「標示不實」。對此,百貨業者表示,因為進貨廠商臨時更換產地,這是單一個案,已經要求立即改正,目前架上商品都來自台灣。

有民眾投訴,超市蓮子標台灣產,實際上產地卻是越南

▲有民眾投訴,超市蓮子標台灣產,實際上產地卻是越南。

攤開塑膠袋裡,5號買來的整袋生鮮蓮子被放到有些軟爛,林小姐說根本不敢煮來吃,因為上頭標明台灣產,但實際產地卻是越南。

投訴人林小姐:「第一口拿起來,手摸了它是軟的,拿去嘴嚐了一下,發現它是鹹的。(問客服)後來她有跟我證實是越南產。」

百貨業者強調此為單一個案,是因為進貨廠商近期臨時更換產地

▲百貨業者強調此為單一個案,是因為進貨廠商近期臨時更換產地。

投訴人林小姐先前到東區某間百貨公司,花了快200多元買了這盒生鮮蓮子,那時買回家準備要煮,吃了一顆發現略帶鹹味,致電詢問客服,對方起初回應是溫差關係導致,沒想到後來一查才發現產地來自越南,讓她質疑百貨超商標示不實。

百貨回應,因為進貨廠商近期臨時更換產地,也表示這只是單一個案,已經要求立即改正,也強調會加強管控,目前架上商品也都是來自台灣。

教你如何辨別本土與進口生鮮蓮子

▲教你如何辨別本土與進口生鮮蓮子。

目前本土蓮子非產季產量少,國外進口也主要從中國、越南進口。

其他蓮子供應業者:「(外觀)差別的話,基本上都差不了多少,只是說因為品種的問題,所以口感上會不太一樣,台灣的就是新鮮度比較好,口感的話也還不錯。」

該如何從外觀辨別本土與進口生鮮蓮子?台灣蓮子色澤偏黃,因為手工去芯,蓮芯洞口小,每台斤約350元;越南蓮子大多經過漂白,色澤上較為偏白,蓮芯洞工整偏大,價格也較台灣蓮子便宜三分之一。

不過台灣蓮子口感鬆軟又帶有香甜味,百貨超市誤把越南蓮子標成台灣,也難怪消費者無法接受。

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