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獨家/吼要50顆溏心蛋!婦深夜發文致歉 老闆:她人其實不壞

生活中心/賴俊佑報導

女客人要求退50顆溏心蛋的費用1000元,並罵老闆員工教育不足,最終在警方協調下,老闆同意讓客人繼續領溏心蛋。(圖/林老闆 授權提供)

▲女客人要求退50顆溏心蛋的費用1000元,並罵老闆員工教育不足,最終在警方協調下,老闆同意讓客人繼續領溏心蛋。(圖/林老闆 授權提供)

高雄一間健康餐盒店日前推出200元加入會員送50顆溏心蛋活動,必須每買1個餐盒才會送1顆溏心蛋,不過19日一名女客人對活動規則認知不同,對老闆怒吼「要50顆糖心蛋」,大鬧餐廳1小時;該名女客人23日深夜發文道歉,表示當天工作上有小狀況情緒不佳,並表示剩下的溏心蛋不領了,請老闆將等值的費用轉為愛心待用餐:林老闆向《三立新聞網》表示,其實女客人人不壞,只是工作上壓力有情緒。

健康餐盒林老闆先前向《三立新聞網》表示,該名女客人19日點一個餐盒,卻要求再外帶5顆溏心蛋,林老闆表示無法配合要求,女客人卻說上次工讀生說可以,為何這次不行「是你們員工教育不足,不要推到我頭上」。

林老闆表示願退200元會員費用,但女客人卻獅子大開口要求退費50顆溏心蛋價格1000元,並在店內大鬧1小時,最後在警方協調下,林老闆同意讓女客人把剩下的溏心蛋領完;林老闆坦承疏失,因為先前有破例讓客人多領蛋,就很難再拒絕客人要求,且詳細規則只有公告在線上系統,因此後續更改活動內容,變成200元加入會員送200元優惠券,並明確在店內公告每個餐盒限用一張優惠券。

林老闆坦承疏失,後續更改活動內容,變成200元加入會員送200元優惠券。(圖/翻攝畫面)

▲林老闆坦承疏失,後續更改活動內容,變成200元加入會員送200元優惠券。(圖/翻攝畫面)

該名女客人23日深夜臨時註冊帳號發文,坦言當天工作有點小狀況、情緒不佳,向當天被嚇到的客人道歉,接著提到第一次去店裡加入會員,有詢問溏心蛋是否要隨餐領取,工讀生告知不用,因此第二次去用餐領了5顆溏心蛋,直到第三次用餐想多領溏心蛋,老闆告知不行,並說明之前工讀生沒有說清楚規則,這樣特例對其他人不公平,女客人坦言當下肚子很餓,又想趕快回去午休,所以脾氣就上來了。

女客人表示,後來經過警方協調後,剩下的溏心蛋可以分次領取,只要提前告知就好,不過事件鬧上新聞版面後,女客人說剩下的溏心蛋就不領取了,請老闆將等值的費用轉為愛心待用餐,並表示老闆很用心、餐點也好吃、溏心蛋也好吃,希望大家去品嘗,最後祝福店家生意興隆,並再次對當天被嚇到的客人致歉。

對此,林老闆向《三立新聞網》表示,後續有收女客人的私訊,他表示女客人其實不壞,只是難免有工作上的壓力和情緒等等,後續會將女客人剩下溏心蛋等值費用轉為愛心待用餐,給有需要的人領取。

▲女客人深夜發文道歉,表示當天情緒不佳,剩下的溏心蛋也不領取,請老闆轉為愛心待用餐給有需要的人。(圖/翻攝畫面)

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