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美國麥當勞套餐太貴惹民怨!CEO鬆口喊降價

文/CTWANT

▲美國麥當勞的價格不斷上漲,已經有不少人吃不消。(示意圖/翻攝自Pixabay)

麥當勞進駐台灣近40年,一份經典漢堡、薯條和可樂,是承載著大人小孩美好回憶,不過業者抵抗不了國際原物料高漲的壓力,連續6年調漲產品售價,在2023年底又調整部分產品售價,共有27個品項價格受到影響,除了在台灣,美國的麥當勞一再吹噓其提高菜單價格,不會損害其銷售能力,不過從近期公布的財報可見,美國店鋪銷售不及預期,對此,執行長終於喊出要降低一些菜單餐點價格。

根據《美國有線電視新聞網》(CNN)報導,近期美國麥當勞價格不斷飆漲,價格過高的聲浪有增無減,在當地社群軟體上甚至出現抗議麥當勞漲價的聲浪,由於美國大多數麥當勞餐廳都是獨立所有的,價格會根據所在的地區而有所不同,同樣商品在美國各地區售價不同,像是一份薯餅在某些地區高達3美元,約新台幣94元,導致不少人拍攝影片直接批評麥當勞,透過「病毒式」傳播引發熱議。

諷刺的是,去年10月,麥當勞執行長肯普欽斯基(Chris Kempczinski)才誇耀儘管麥當勞調漲價格,但消費者承受力很好,吹噓「光是在2023年價格就上漲10%,但麥當勞的銷售額並沒有受到衝擊」,除了漲價引發民怨,該集團最近公布財報可見,漲價終於來到消費者所能承受最大限度。

根據報導,麥當勞上周公布美國店鋪銷售不及預期,原因就出在商品價格上漲,導致消費者購買力下降,對此,肯普欽斯基表示,「我們確實發現年收入在4萬5000美元(約台幣141萬)(含)以下的消費者下滑,中產與富裕階層的消費者則並未受到影響,但真正的戰場是低收入消費者」。

這位麥當勞美國執行長仍堅稱,「最近大多數顧客仍然願意支付漲價後的價格,較富裕的顧客似乎也不受阻礙」,但 面對銷售慘況,麥當勞也不得不正視物價上漲對消費者的殺傷力,肯普欽斯基並承諾「考慮降低某些產品的價格」。不過,肯普欽斯基及麥當勞官方尚未進一步說明調降價格的細節,僅提及「麥當勞致力於為消費者提供負擔得起的選擇」。

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