三年「28起臥軌事件」20人亡！民憂司機員PTSD　台鐵：會先安排休息3天

記者楊晏琳／台北報導

▲台鐵臥軌事故頻傳，有民眾憂心司機員可能罹患創傷後壓力症候群。（圖／資料照片）

台鐵臥軌事故頻傳，近日高雄女高中生臥軌案令人遺憾，除了臥軌者身心狀態引發關注外，也有民眾憂心台鐵司機員可能罹患PTSD（創傷後壓力症候群）。對此，台鐵公司表示，事故發生後，皆會依照動力車乘務員理衛生關懷作業計畫，安排司機員休息3日，並轉介心理諮商師進行輔導。

高雄日前發生一起女高中生臥軌事件，該名女高中生16日晚間9時許落軌，遭進站中的普悠瑪號撞上，當場肢體破碎、明顯死亡。後續網路也流傳出疑似女學生在Instagram限時動態發布的最後文章，內容提及自己被父親辱罵，「那是你們沒聽過的，世界上最難聽的話」，負面情緒傾瀉而出，並PO出多張月台上的照片，動態發出沒多久，就發生墜軌事故。

根據台鐵統計，近三年旅客自行由月台跳下路線被列車撞及發生死傷事故，110年發生3件(2死1傷)，111年發生8件(5死3傷)，112年發生17件(13死4傷)。台鐵公司表示，已利用各車站跑馬燈、列車LCD、網站及地方電台受訪等各種方式，積極宣導民眾愛惜生命。另查旅客意外由月台墜落案件則未有被列車撞及情形發生。

至於司機員事故發生後是否有諮商管道，台鐵公司回應，依據台鐵公司動力車乘務員理衛生關懷作業計畫，事故後之協助如下:

(一)司機員返段後，以安排日勤休息 3 天為原則， 由單位關懷員懇談並評估是否繼續休息或轉介心理諮商師。

(二)轉介心理諮商師輔導之司機員，經評估建議繼續休息者，所屬單位應繼續安排日勤休息及輔導觀察7天 ，仍無法通過評估者，即暫改擔任非乘務工作。

(三)司機員經心理諮商師輔導評估可以勝任乘務工作時，派班先以雙人乘務為原則，情況明顯良好者，則以單人乘務派班。

(四)復職之司機員，該單位應特別加以關懷及行車紀錄考核分析，必要時，主管人員得安排上述人員，再次進入心理諮商師輔導評估之機制流程，給予照護及輔導。

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