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台灣大哥大減免花蓮受災戶寬頻月租3個月 依比例減免電信費

記者李鴻典/台北報導

花蓮強震救援持續,台灣大哥大提供六大關懷專案

▲花蓮強震救援持續,台灣大哥大提供六大關懷專案。

花蓮強震救援持續,台灣大哥大提供六大關懷專案,回饋社會,助災民度過難關,今(16)日宣布減免受災戶電信費、寬頻服務月租費。針對因地震導致服務中斷的花蓮區行動用戶,將依服務契約,按受影響天數,依比例減免月租費;針對全台縣市政府判定災後建築物為紅單之「好速專案」用戶與「台灣大寬頻」用戶,主動提供3個月寬頻月租費全額減免方案,同時,因應受災戶可能無法於原址居住,或原服務設備因地震損毀,提供免收裝機費、移機費、相關硬體設備設備更換費與賠償款,協助受強震影響紅單用戶安置與後續重建,回歸正常生活。

台灣大啟動六大關懷專案,第一、因地震導致服務中斷的花蓮區行動用戶,依服務契約,按受影響天數,依比例減免月租費;判定災後建築物為紅單之「好速專案」用戶與「台灣大寬頻」用戶,主動提供3個月寬頻月租費全額減免。第二、針對受花蓮地震影響,有遠距辦公、遠距上課需求之學校、非營利組織或政府單位,提供免費申辦M+ Messenger即時通訊軟體與M+ Meet視訊會議服務,打造高效便利的遠距教學與行動辦公環境。

第三、設籍花蓮以及帳單地址在花蓮的用戶,暫緩帳單催收及延繳作業。第四、花蓮舊站、花蓮林森、吉安中華、花蓮民國、花蓮中山及花蓮中正myfone門市,免費提供換補卡服務。第五、為確保用戶通訊順暢,若用戶有換機需求,前往上述門市,續約指定專案購機享最高折價1,500元或空機折價優惠。第六、台灣大攜手公益團體,啟動5180即時捐,為在花蓮強震中受創的兒童和家庭提供家戶修建、生活扶助等服務,台灣大用戶可透過手機免費直撥台灣世界展望會「518077」、財團法人基督教芥菜種會「518024」,及社團法人中華基督教救助協會1919食物銀行「51919」進行捐款,免語音通話費、免手續費,捐款金額將合併至電信費用帳單收取,一同為災區重建給予溫暖且具體的支持。

為體恤花蓮強震受災戶,凱擘針對全台服務區中台北市、新北市、桃園市等縣市政府災後建築物判定為紅單的危險標誌客戶,提供全服務3個月服務費用減免方案;同時,因應受災戶可能無法於原址居住,或因地震造成原家中服務設備損毀,提供免收裝機費、移機費、相關硬體設備之設備更換費與賠償款。凱擘將維持全時服務不中斷,全力協助受災用戶克服難關,早日回復正常生活。若有任何服務及設備相關問題,請撥打24小時服務專線:0809-006-899。

全服務費用減免是指凱擘大寬頻數位有線電視、高畫質數位頻道、光纖上網及應用加值服務、HomeSecurity居家/店家防護服務。費用減免內容包含3個月服務費用減免、停止帳單催收作業、裝機費及移機費免收優惠、數位機上盒/遙控器/網路數據機/Mesh Wi-Fi等硬體設備免費更換、免收設備賠償款。

 

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