「一番賞」事件翻版！唐吉訶德西門店玩扭蛋機　他整台抽光：大獎呢？

生活中心／蕭宥宸報導

▲扭蛋機剩餘獎品顯示大獎還在。（圖／網友張惟盛提供）

先前才有許多抽獎型商品「一番賞」爭議，業者疑似提前將大獎籤牌取出，導致消費者包牌也抽不到頭獎。如今連日本跨國商店「唐吉訶德」也被消費者指控，說店內扭蛋機標榜大獎是價值新台幣1500元的情趣用品，明明大獎還在，但把扭蛋抽光也不見大獎蹤影，質疑業者本就沒打算放大獎。

網友在個人臉書發文指控，他跟友人等11日晚間前往唐吉訶德西門店消費，逛到店內情趣用品專區時，發現裡面的扭蛋機大獎還在，眾人一時興起連轉3、4次，但都只有小獎。逛完一輪再回情趣用品區，扭蛋機內只剩6顆扭蛋，且大獎依舊還在，於是他直接到櫃台表示要包下剩餘6顆。

▲網友買斷最後6顆扭蛋仍沒有出現大獎。（圖／網友張惟盛提供）

沒想到，他轉出6顆扭蛋後，裡面竟然一個大獎也沒有！急忙詢問店員後，對方才開始翻找獎品櫃「從後面拿出了大獎那顆扭蛋」，店員並轉述主管說法表示，「如果一開始就把大獎放進去，被抽走後就沒人要抽了」。也就是說，業者從頭到尾都沒有把大獎擺進去。

眾人聞言開始與店員激烈溝通，終於等到第一名主管出面處理，對方聲稱可能是因為「疏失」所以搞錯獎單，邊說還邊掏出證據證明「獎單」真的有大獎。只不過，主管又說，他們抽完全部扭蛋，大獎確實屬於他們，所以他們可以「再花兩顆扭蛋的錢，把大獎跟最後獎帶回家」。

主管說法再度讓眾人傻眼，明明已經抽完，卻還要額外花錢才能有大獎。主管接著解釋，扭蛋機只有99顆，多1顆要花錢很正常。至於獎品總數加起來為何會是100份？主管則稱，「這個板子上的數字，廠商（指情趣用品商Tenga）的疏失印錯了，我們收到的扭蛋殼只有99顆」，因此就把獎單上其中一個數字擅自用原子筆改掉。

網友質疑主管說詞反覆，但對方卻說「這你們的權利，400元帶走，你們到底要不要」？成功讓眾人火上澆油，認為主管想強逼付錢，否則不能帶走2個大獎（指大獎和最後獎）。事件鬧得一發不可收拾，店長願意終於出面處理，第一時間就坦承疏失，且不須網友額外付錢，就他帶走2個大獎。

事後網友仍質疑，到底是唐吉訶德或是情趣用品商疏失，還是說「本來就沒有打算放進去呢」。

Tenga公司對此回應，目前已緊急與唐吉訶德瞭解實情中，「對於造成大家困擾深感抱歉，在確認相關細節及事實狀況之後，會再依法律途徑做適當處置」。