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獨家/知名迴轉壽司吃到「碎玻璃」!?業者這樣回應…衛生局要稽查了

記者陳韋帆 /台北報導

許女至知名迴轉壽司店用餐,竟吃到疑似「碎玻璃」物體。(圖/記者陳韋帆攝影)

▲許女至知名迴轉壽司店用餐,竟吃到疑似「碎玻璃」物體。(圖/記者陳韋帆攝影)

吃迴轉壽司吃到碎玻璃!?新北市許女向《三立新聞網》投訴,她昨(16)日下午一時多,帶著女兒到永和一条通頂溪店用餐,喝味增湯時,竟喝到「碎玻璃」,雖然現場外場小姐以味增湯免單處理,但回到家後,擔憂食安問題,決定向媒體投訴,並通報衛生局。不過,記者自昨傍晚致電一条通總公司直至今日上午,也到現場詢問店家,仍未取得明確回應。

對於食安疑慮及消費者安全,許小姐認為,總公司應有完整說明。(圖/許小姐提供)

▲對於食安疑慮及消費者安全,許小姐認為,總公司應有完整說明。(圖/許小姐提供)

許小姐表示,事發當下,她(外場小姐)急著要收走玻璃,我們要求拍完後才讓他收走,所以才留下這張照片,她向我致歉,並說會向後廚反映,並將味增湯免單,然後告訴我,後續如有身體不適可以向總公司反映。

她說,「當下我不想為難外場妹妹,只覺得她也很辛苦,一個人要包全部外場,後來就離開。」

不過,許小姐回到家覺得舌頭怪怪的「舌頭疑似有受傷,暫時沒有其他不適,但越想越不對勁,他們第一時間不是跟客人解釋清楚為何有玻璃,而是急著收走玻璃,還好他收的時候掉到桌上,讓我有機會拍到。」

她進一步指出,「事後查看明細,發現味增湯或許因為不計價,不算在明細內,但外場妹妹也沒有跟我留電話,而且也沒給我他們總公司的電話或地址,我要如何跟他們聯繫?其實我沒有想要賠償,只想知道發生這事情的原因,畢竟食安很重要,老人小孩誤吃就會很糟糕!」

一条通總公司至今仍未有明確回應,衛生局已獲報,將展開稽查。(圖/記者陳韋帆攝影)

▲一条通總公司至今仍未有明確回應,衛生局已獲報,將展開稽查。(圖/記者陳韋帆攝影)

記者自昨夜嘗試聯繫總公司至今日上午,總公司管理層皆無人願意回應,直至中午再次致電,總機回應依現場為主,然而,實際到事發現場,頂溪店店長表示,「昨日有查看,應是食品包裝的壓克力碎片不慎掉落,非玻璃片,但上層未授權回應,無法多做說明。」

由於許小姐也同步通報衛生局,衛生局表示,「本局將派員稽查,並依據食品良好衛生規範準則進行查核,特別針對食品製作流程、設施設備完整性以及作業人員衛生加強查核,並告知業者應妥適處理客訴問題,倘有不符規定處,將依食安法第44條規定,命業者限期改正,若屆期仍未改善完成,可處新臺幣6萬元以上2億元以下罰鍰。」

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