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女星網購遇安裝大遲到!全天被綁死苦等兩小時 發文求解:預約意義在哪

記者陳穎/台北報導

Dora(謝雨芝)喜歡分享生活日常。(圖/翻攝dora_0121 IG)

▲Dora(謝雨芝)喜歡分享生活日常。(圖/翻攝dora_0121 IG)

女星Dora(謝雨芝)自節目《大學生了沒》出道,近年跨足節目主持、演戲,曾演出《親愛壞蛋》、也在《華燈初上》飾演刑警小妹一角。她平時也會透過社群記錄生活,16日就在Threads上發文透露,自己在購物平台購買電器時的困惑與無奈,除了求解網友的看法之外,同時也直言:「跟客服約的意義在哪裡?」

Dora(謝雨芝)笑容甜美可人。(圖/翻攝dora_0121 IG)

▲Dora(謝雨芝)笑容甜美可人。(圖/翻攝dora_0121 IG)

Dora分享她在購物平台購買冰箱等大型電器時,通常會有客服打來與她約定安裝時間。不過,實際上,當天負責安裝的師傅,卻常常在不是約定的時間打電話通知,並且告訴她「客服約的時間跟他們無關」。這讓她感到疑惑,不禁質疑約定的時間只是個形式,顧客甚至需要整天待在家中,隨時準備迎接師傅的到來。

Dora(謝雨芝)分享購物平台買大型電器的困擾。(圖/翻攝dora_0121 IG)

▲Dora(謝雨芝)分享購物平台買大型電器的困擾。(圖/翻攝dora_0121 IG)

Dora透露,客服與她約定下午3點至6點時購買的商品會送達,但安裝師傅卻在早上10點時告知她,自己將於中午12點抵達。沒想到,她苦等了2小時,師傅最後是在下午2點才到。Dora無奈地表示,如果她當時有其他事情無法在家中等待,是否就只能重新與師傅約時間,她忍不住抱怨:「那跟客服約的意義在哪裡?怎麼不讓安裝師傅直接打來約?」

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