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獨/台南知名烘焙坊遭「棄單1100盒蛋黃酥」業者苦嘆:還揹了黑鍋

生活中心/陳佳鈴報導【發稿17:14/補充業者說法18:09】

台南知名烘焙業者小丞事遭棄單1100千盒蛋黃酥, 業者還揹黑鍋,貼出與團購主的對話自證清白。(圖/翻攝官方粉專)

▲台南知名烘焙業者小丞事遭棄單1100千盒蛋黃酥, 業者還揹黑鍋,貼出與團購主的對話自證清白。(圖/翻攝官方粉專)

中秋節必吃蛋黃酥,各地名店的大排長龍,也有團購主加入搶商機!不過位在台南一家知名的烘焙坊卻成了受害者!小丞事烘焙的蛋黃酥在網路界也相當知名,某團購主在中秋節前與店家談好下訂1100盒,但後來根本沒付訂金導致訂單取消,該團購主卻未事先告知其他訂購者,在出貨前才通知沒貨,卻不敢將自己沒匯款訂金遭取消的事實公布,而是把責任推給了店家。為了維護商譽,店家將雙方對話PO出,希望能夠別讓其他消費者誤會影響商譽。

中秋節快到了,各家烘焙坊餅店忙的焦頭爛額,但台南這家烘焙坊卻沒辦法趕工,一肚子氣把遇上的衰事,在臉書公告,希望消費者別誤會。小丞事的老闆MARCH一開頭即表明八月初接獲「dradra_團購」下訂1100盒的菠蘿蛋黃酥禮盒。

老闆說已請對方五天內先付訂金,也約定八月底尾款結清才算訂單成立,不過業者說八月就提醒對方,但團購主說從8月中就說忙碌會晚一點匯,直到8月24日詢問時,一直告知人在國外不方便匯款,訂購的團購主一拖再拖,所以訂單確定已取消,此訂單也不成立。老闆無奈說「被棄單1100盒,當下也真的非常無言。」

業者表示,中秋是烘焙業的大節日,鴨蛋黃、麵粉都須提早備料「我們都已經準備好了,沒想到卻被棄單」,業者說,八月底確定對方無法付訂後,提前預備的原物料所幸有消費者陸續訂購,目前已經消化了僅剩兩成左右。不過業者表示損失事小,比較擔心的是支持者誤以為小丞事「不出貨」的商譽問題,「我們後來收到訂購的消費者詢問為何沒貨出時,才發現自己又揹了黑鍋」。

雙方表示需付訂金,於約定日付清款項後才算訂單成立,但團購主收了錢卻延遲付款,訂單被取消後又把責任推給烘焙業者。(圖/翻攝官方粉專)

▲雙方表示需付訂金,於約定日付清款項後才算訂單成立,但團購主收了錢卻延遲付款,訂單被取消後又把責任推給烘焙業者。(圖/翻攝官方粉專)

被棄單就算了,後續發展更令業者意想不到!因為團購主已收了消費者的錢卻沒貨出,團購主把責任反推給業者「是因為訂單數量不夠才被取消」,更表示需要一點時間才能將消費者已付的錢匯還。事後業者輾轉從其他消費者這邊得知,簡直氣炸,PO出完整的對話內容紀錄,希望能夠維持信譽,也請跟她配合的團媽仔細看看。業者表示,涉及到商譽問題,不排除用法律途徑維護權益。

不少粉絲在該PO文下留言「其實要退款馬上就可以直接退了,還要分批就是代表沒錢可以馬上退,大概不知道花去哪裡了要補錢坑吧!最幽默的是,騙人的通常還會包裝成是受害的一方。這樣才可以繼續拐繼續騙。」、「到底是多傻...才會覺得說謊不會被抓包...感覺太陽餅是另一個坑...」、「整件事我看起來他自己資金不夠下訂金,想先收人家錢來用,然後跟店家討論理由一堆,這種人不配跟人當團購主。隨時會捲款而逃。可憐啊!」、「這社會總是這麼多說謊的人,明明是自己的問題卻推到別人頭上,幸好胖老闆知道了這件事,不然揹鍋壞商譽都不曉得!」

還有另一名與該團購主有過交手經驗,也分享慘痛的過程「她在四月底跟我們定1000盒,約定好四月底給貨,但銷售不佳還是怎樣一直要把盒數往下個月延,為了不想在彼此積欠,彼此退一步跟她說『賣多少盒就給多少盒的費用即可』 。之後在五月中時確定數量450盒,款項陸續拖款至八月底才繳清。」

烘焙業者輾轉從團媽跟消費者得知該篇訊息,覺得根本與事實不符相當不可思議。(圖/翻攝官方粉專)

▲烘焙業者輾轉從團媽跟消費者得知該篇訊息,覺得根本與事實不符相當不可思議。(圖/翻攝官方粉專)

小丞事的波蘿蛋黃酥每到中秋都被搶購一空。(圖/翻攝官方粉專)

▲小丞事的波蘿蛋黃酥每到中秋都被搶購一空。(圖/翻攝官方粉專)

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