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獨家/控月子中心餵錯奶!母:嬰兒疑誤用他人母乳

記者高貫軒、張舒涵/台北報導

不少媽媽產後會選擇入住月子中心好好休養,然而有一名媽媽投訴,7月中入住淡水一家月子中心,某天餵完奶後,發現寶寶出現水便情形,查看冰箱裡的儲乳瓶,發現上頭的標籤竟是其他媽媽的房號,質疑嬰兒喝到別人的母乳。對此業者解釋,儲乳瓶裡裝的是配方奶,護理人員誤拿空奶瓶,並沒有誤用其他人的母乳。

為了產後能好好休息,不少媽媽都會選擇入住月子中心,然而就有媽媽花了18萬多元來到淡水一家月子中心,卻發生疑似護理人員餵錯奶。

當事媽媽:「餵完寶寶就發現一個小時內,她竟然拉了兩次水便,我就去看剩餘奶量,才發現上面標籤,是別的媽媽的房號。」

回顧事情,7月28日晚上護理人員將儲乳瓶拿至媽媽房間,並協助倒進奶瓶,隔天凌晨媽媽想查看剩餘的奶量,卻發現儲乳瓶標籤上頭竟是其他媽媽的房號。隔天詢問護理人員第一時間稱是別房寶寶多泡的配方奶,事後又改口稱是把別房寶寶喝剩餘的配方奶冰回冰箱才拿錯,這說法讓她無法接受。

當事媽媽:「我們連配方奶沒有喝完,分次喝這件事情都不太可能發生,倒回媽媽儲乳瓶在冰回冰箱,這個過程是非常繁瑣。」

媽媽擔心寶寶若是喝到別母奶恐怕有感染風險,向月子中心提出看監視器要求,影片卻無護理人員泡配方奶且分裝過程,詢問有無完整版,業者回應是監視器死角。

當事媽媽:「只有護理人員拿瓶子放進去跟拿出來的畫面,完全沒有泡好分裝冰回冰箱的完整畫面。」

後續和解月子中心提出不得對外評論,讓媽媽十分不解拒簽。對此,當事月子中心澄清,護理人員僅拿錯空奶瓶,無誤用其他母乳,經過醫生檢查也確定寶寶無拉肚子情況。原本入住月子中心盼能好好休息,如今卻發生給錯儲乳瓶,反而讓媽媽更加煩心。

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