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海外拓點僅東京賺錢!日迪士尼靠「期間限定」吸買氣

新聞台
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記者廖婕妤、楊成霆/採訪報導

全球六個迪士尼就有3個在亞洲,不過這當中只有東京迪士尼賺錢,其他都虧損、踢到鐵板!東京迪士尼去年獲利1073億日圓,門票還連續3年調漲。主要原因就是東京迪士尼很捨得花錢「翻新設備」也讓他們的回客率高達9成。

東京迪士尼海洋15週年。(圖/記者簡佑庭攝影)

▲東京迪士尼有讓人著迷的魔力。

東京迪士尼是美國在海外第一個拓展的點,這裡的氣氛真的很神奇,能讓小孩玩得瘋、大人變得孩子氣。

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▲1983年前,東京迪士尼原是一片荒蕪。

但這個「夢之國度」在1983年以前還只是緊鄰東京灣的一片荒蕪空地。

從開園第一年不到1000萬人次入園,到現在平均每年都有高達3000萬人次造訪,而且9成8都是回流客,究竟東京迪士尼施了什麼魔法讓回客率居高不下?

魔法一「與現實人生切割」。

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▲迪士尼規定附近建築不可已超過41公尺,以免民眾被「拉回現實」。

在迪士尼有些奇怪規定,像是在園區內你不會看到有旅行團高舉旗幟,也不會看到有媽媽帶著自製便當給孩子用餐,這些都被禁止。連附近的飯店都被規定高度不可以超過41公尺,免得民眾在樂園裡一眼就看到外頭的高樓大廈被「拉回現實」。

魔法二「靠限定創造商機」。

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▲達菲熊可愛的樣子,擁有許多死忠粉絲。

在迪士尼,達菲熊擁有爆炸性高人氣,但只限定在迪士尼海洋才看得到他的身影。不管是手上抱的還是肩上背的統統都是達菲,日本女孩幾乎人手一隻。

主播廖婕妤:「達菲熊可以說是東京迪士尼海洋的靈魂人物,所以像我這樣全身都掛買了相關系列產品一點都不誇張。」

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▲達菲熊專賣店。

走進專賣店感受更強烈,貨架一下就空了賣到來不及補。

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▲遊客購買一系列達菲熊商品。

香港遊客:「我們買了這些衣服還有杯子,今年15週年嘛,就是買了他一些配件。」

為什麼喜歡達菲熊呢?原因只有一個。

日本遊客:「可愛啊!」

但你可知道,10年前達菲熊剛出道一點都不受歡迎,因為他連名字都沒有。

魔法三「賦予角色故事性」。

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▲迪士尼賦予達菲熊故事後才開始熱賣。

後來迪士尼才給了他故事,達菲熊是米妮送給米奇的禮物,有了靈魂,達菲熊才真正活了起來,後續還多了新朋友,延伸出雪莉玫跟傑拉多尼更多角色。

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▲傑拉多尼吊飾。

魔法四 「大幅變更販售商品」。

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▲東京迪士尼理的爆米花桶是每次都不一楊。

日本遊客:「太好了。」

雪寶、三眼怪等造型可愛的爆米花桶也是觀光客必買。

但這次買到的造型下次來不見得還有,迪士尼發現,定期更新商品更能有效提高回客率,讓遊客每次光臨都有新鮮感。

魔法五「都市傳說的祕密玩法」。

在這面牆上你能找到米奇嗎?看仔細,在這兒!隱藏版米奇讓遊客有更多驚奇,就連想洗個手。

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▲迪士尼的洗手乳擠出來竟是米奇!

日本遊客:「成功了。」

洗手乳壓出來竟然都是米奇的形狀,在不起眼的地方迸出驚喜,能成為日本最大的度假樂園迪士尼靠行銷術,成功創造經典。(整理:實習編輯賴亭秀)

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