罷工落幕卻毫無愧疚和感謝　王尚智：華航以客為尊已成笑柄

▲華航空服員罷工抗爭現場

生活中心／綜合報導

即使華航空服員罷工在勞資談判後告一段落，在接下來的日子仍有往返航班因為行程耽誤而造成旅客自身損失，針對此事，資深媒體人王尚智今（25）日在臉書上表示，雖然「勞資戰爭」的輸贏原本就是「各憑本事」，但在「公眾利益」的專業與道德層面，這場罷工並不高尚。

王尚智表示，華航空服員罷工就「戰爭的決勝手段」上，確實贏得十分漂亮，卻欠缺尊重、充滿缺憾，還讓人瞥見一種「無德無恥」，讓許多中外旅客滯留甚至「有家歸不得」，「如此置若罔聞到沒有一絲反省歉意，完全令人作噁！」

「華航高層必須同意勞工一切訴求內容，是毫無意外的。」王尚智指出，罷工風波無論如何「必須儘早落幕」、滯留耽誤的旅客「必須全力輸運」的前提下，新任華航董事長何煖軒在條件訴求都得速速「滿口全數答應」，也是必要且很自然的事。「但『華航以客為尊』已經是國際笑柄，今後最好別再說了！」

王尚智表示，航空公司內部並不只有「空服員」而已，還有機師、地勤、勞務、行政等不同體系之個別訴求。今後的「權益福利」一旦有所失衡，華航內部基於利益差別也會造成部門與職能上的分裂，都將是管理上毫無懸念的必然。

「只向華航高層要求能保證滿足自身想要的訴求，空服員自己卻沒有任何『對旅客乘客做出服務品質的保證』？」王尚智指出，一切只有「勞資戰爭後的勝利與欣慰」，都是工會自己人的功勞，自己盡情飽嚐甜美的勝利果實，但對於旅行社、旅客的損失，「難道民眾自己也要抗爭嗎？」

最後，王尚智質疑，同樣身為遭受行程耽誤的旅客，我們今後為什麼還要花錢，坐在那些對乘客「毫無愧疚感謝、只有理所當然」的班機上？今後遇到任何「飛安問題」，你會相信華航空姐們會力保乘客的性命，而不是「以她們自身的安危首先考慮」？特別是，距離下次罷工再度集結「突擊癱瘓了桃園機場」，還要多久？

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