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罷工落幕卻毫無愧疚和感謝 王尚智:華航以客為尊已成笑柄

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▲華航空服員罷工抗爭現場

生活中心/綜合報導

即使華航空服員罷工在勞資談判後告一段落,在接下來的日子仍有往返航班因為行程耽誤而造成旅客自身損失,針對此事,資深媒體人王尚智今(25)日在臉書上表示,雖然「勞資戰爭」的輸贏原本就是「各憑本事」,但在「公眾利益」的專業與道德層面,這場罷工並不高尚。

王尚智表示,華航空服員罷工就「戰爭的決勝手段」上,確實贏得十分漂亮,卻欠缺尊重、充滿缺憾,還讓人瞥見一種「無德無恥」,讓許多中外旅客滯留甚至「有家歸不得」,「如此置若罔聞到沒有一絲反省歉意,完全令人作噁!」

「華航高層必須同意勞工一切訴求內容,是毫無意外的。」王尚智指出,罷工風波無論如何「必須儘早落幕」、滯留耽誤的旅客「必須全力輸運」的前提下,新任華航董事長何煖軒在條件訴求都得速速「滿口全數答應」,也是必要且很自然的事。「但『華航以客為尊』已經是國際笑柄,今後最好別再說了!」

王尚智表示,航空公司內部並不只有「空服員」而已,還有機師、地勤、勞務、行政等不同體系之個別訴求。今後的「權益福利」一旦有所失衡,華航內部基於利益差別也會造成部門與職能上的分裂,都將是管理上毫無懸念的必然。

「只向華航高層要求能保證滿足自身想要的訴求,空服員自己卻沒有任何『對旅客乘客做出服務品質的保證』?」王尚智指出,一切只有「勞資戰爭後的勝利與欣慰」,都是工會自己人的功勞,自己盡情飽嚐甜美的勝利果實,但對於旅行社、旅客的損失,「難道民眾自己也要抗爭嗎?」

最後,王尚智質疑,同樣身為遭受行程耽誤的旅客,我們今後為什麼還要花錢,坐在那些對乘客「毫無愧疚感謝、只有理所當然」的班機上?今後遇到任何「飛安問題」,你會相信華航空姐們會力保乘客的性命,而不是「以她們自身的安危首先考慮」?特別是,距離下次罷工再度集結「突擊癱瘓了桃園機場」,還要多久?

➔ 延伸閱讀:華航罷工犧牲旅客權益?朱家安:若被虧待,就要去譙公司

http://goo.gl/s8Bu2r

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