受華航罷工影響旅客　持個人機票明起可上網申請補償

記者簡佑庭／綜合報導

受到6月24日桃園市空服員職業工會罷工影響的旅客，華航今（28）日表示，持個人機票的旅客，除可聯繫原開票旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理外，華航特別於現有的「罷工事件說明專區」下設置「個人旅客服務彌補線上申請專區」，將於6月30日上午9:00上線，旅客可以上網填寫資料，完成申請手續。

華航表示，旅客於線上申請時，必須提供個人資料、訂位資訊及單據等，並告知銀行帳號、戶名、銀行與分行名稱。華航收件後將儘速後續辦理，抵用券將郵寄至通訊地址，其他費用則以現金補償匯至旅客帳戶。

專區網址：https://www.china-airlines.com/tw/zh/discover/news/press-release/strike_announcement

個人旅客補償辦法如下：

1. 每位旅客USD100元抵用券。
2. 若旅客於受影響期間自行改訂他航機票，未使用的華航機票可辦理退票，將免收手續費。請檢附他航機票收據或相關證明，本公司將提供機票補助金USD100現金 (或等值外幣)。
3. 因本公司班機取消或延誤衍生的住宿、餐食與地面交通費用，請旅客提供相關單據，由本公司檢核後提供合理補償，每位旅客上限USD250現金 (或等值外幣)。

若為團體旅客，請直接透過原開票旅行社協助辦理。對於罷工事件影響航班運作，造成旅客不便與困擾，華航深感抱歉。