不滿電梯故障！阿北跳針嗆「你態度不好」　開戰台鐵站務員

三立新聞／宜蘭報導

台鐵又發生站務人員和乘客口角，今（12）日上午6時許，台鐵礁溪站一名乘客不滿電梯故障碎碎念，還說站務人員態度差，雙方一來一往爆發口角，因為是一大早首班車引起不少民眾側目，後來站長出面調停，才沒有演變成更激烈的衝突。

乘客：「安靜啦、安靜、安靜啦。」

跳針要站務員不要講話，一大早清晨6時許台鐵宜蘭礁溪站這段吵架聲吸引旅客注意。

乘客：「你態度不好，我處理啊，給你做成懲戒，公務人員懲戒法。」

說要管教站務員把台鐵員工也激怒，12日清晨6時20分，台鐵宜蘭礁溪車站因為電梯故障報修沒完成，乘客和站務人員碎念演變成激烈口角。

民眾：「或許可能站務人員假設可能真的有問題，可是我覺得我們不需要聚焦在這一點上面啦，那個都不需要為了這個東西在生氣。」

民眾：「我們台灣是充滿溫情的社會，人都互相。」

礁溪值班站長蕭聖勳：「滿委屈的，因為電梯故障不是我們預料中的（情況），剛好我們的站員要交班，所以說他語言上的話可能會有發生一些爭執，那個旅客就說我們的站員態度不佳。」

站長替同仁抱屈，表示感謝乘客通報電梯已經報修，對於近期台鐵第一線人員頻頻遇到攻擊事件，還好這次站長出手調停化解危機，但也希望乘客多點同理心，碰到狀況要理性處理。