國際中心/程正邦報導

▲空調故障機艙如烤箱,乘客狂用雜誌搧風,聽到空服員要他們冥想降溫大翻臉。(圖/TikTok@brigchicago)
一架美國航班因地板式空調系統故障,機艙瞬間成為「高空蒸籠」,體感溫度逼近54度C。影片在社群平台TikTok和Reddit瘋傳,乘客汗流浹背,卻被空服員廣播要求「請大家冥想、冷靜互助」,讓乘客怒斥「這根本是汗蒸活人秀」,網友紛紛譴責航班管理失當。
乘客哀號 空服員卻喊冥想降溫
根據《印度快報》(Indian Express)和《海峽時報》(Straits Times)報導,一段由用戶@brigchicago拍攝的影片顯示,乘客們面對高溫機艙不斷揮扇雜誌降溫,部分人情緒激動質問:「你現在是認真的嗎?」空服員則透過廣播告知因地板式冷氣故障尚在處理中,呼籲乘客「請靜坐冥想,互相幫助」。此舉引起乘客反感,現場氣氛緊繃。

▲報導指出,機艙空調故障非首例,過去曾有乘客中暑送醫。(圖/翻攝自X)
類似事件頻傳 航空安全受關注
《紐約時報》(New York Times)指出,類似因輔助動力單元(APU)故障導致冷氣無法啟動,機艙悶熱的事件並非首次。2023年,聯合航空及達美航空均有航班因無空調在地面延誤數小時,導致乘客中暑送醫。2024年6月,卡達航空一班飛往希臘的航班因無通風,乘客甚至脫衣昏厥,引發國際關注。
專家分析 地板式冷氣問題難解
航空顧問指出,APU雖屬可延期維修設備,但其作用對乘客舒適至關重要。航空公司為節能或維修原因不啟用地板式冷氣,容易使機艙快速升溫,若延誤時間過長,危害乘客健康。
事件曝光後,網友紛紛譴責航空公司管理不當,有人表示:「這是人體實驗,我寧願跳機」、「根本航空汗蒸房」,也有人為空服員緩頰,認為她們只是執行指令,未受過極端狀況訓練,呼籲乘客多些理解。
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