高雄電梯受困！「16人受困鐵盒」大遠百搶救20分脫困…補償方案曝光

記者洪正達／高雄報導

高雄大遠百日前發生一起電梯受困，有民眾在Threads上分享自己的經歷，訴說自己原本當天要去買書，卻在搭電梯時意外受困，與其他共乘同部電梯的16位民眾受困20分鐘，最後在脫困後由業者提供500元商品券致歉。

民眾表示，當電梯故障時，搭電梯的人員有大人也有小孩，但隨著被困住的時間越來越久，一股緊張的氣氛開始醞釀，讓他不解的是，為何第一時間已經通報了，但最後仍等到20分鐘才脫困，後來百貨業者為了向受困民眾致歉，提供每人500元商品券補償，但前提是必須在館內使用，引發部分顧客不滿。

對此，業者則說，電梯每天都會進行保養工程，27日電梯故障發生後，立刻指派維修人員進行處理，對此造成部分則提供500元商品券以示歉意，後續也將加強電梯的保養維修。