生活中心/劉宇鈞報導
交通局指出,本次系統異常為微笑單車公司後台連線所致。(圖/資料照)北北桃地區YouBike系統今(1)日晚間爆出大規模異常,導致民眾無法正常借還車。台北市交通局表示,問題已排除,恢復正常租借,本次異常為微笑單車公司後台連線所致,後續交通局將依契約處罰。
交通局說明,YouBike系統10月1日18時38分許因系統異常,造成北北桃地區YouBike2.0及YouBike2.0E電輔車無法提供租借、還車及扣款情形,交通局除要求微笑單車立即透過推播、公告等方式通知民眾,並要求微笑單車迅速排除問題,後續於同日19時50分排除問題,恢復正常租借。
交通局指出,本次系統異常為微笑單車公司後台連線所致,目前已要求微笑單車公司提出完整報告及改善策略,且異常期間導致民眾無法正常歸還均應以個案放寬處理,因本次事件造成民眾利益損害,影響公共自行車形象,後續交通局將依契約處罰。