生活中心/黃韻璇報導
近年來台灣叫車服務市場競爭激烈,傳統排班計程車面臨Uber、LINE TAXI、yoxi、Bolt等多元平台競爭,且排班計程車的服務品質更是頻頻引發爭議,近日巴毛律師分享自己搭排班計程車,明明是司機開錯,卻反嗆「送到範圍內就好」、「你不會過馬路嗎」,也讓眾人直呼,難過越來越多人選擇用Uber叫車。
巴毛律師昨(7)日在臉書粉專分享自己最近越來越不敢搭排班計程車了,提到上週去新光三越南西店,要回事務所的時候叫不到車,就搭了門口的排班計程車,結果司機轉到信義路的時候走錯路,因為信義路是單向道,但是雙號跟單號要走不同邊,司機走錯邊了,他隨即提醒司機請他繞一下。
許多人認為排班計程車品質參差不齊。(圖/資料照)不料司機卻很不高興說「這沒辦法繞」、「你不會過馬路嗎」、「又不是每個計程車司機都知道路」,巴毛律師則回「你開導航了,而且明明你的導航也跟你說要開左邊,你開錯了」,這時司機竟稱「計程車本來就沒有要送到指定地點,只要送到附近範圍就可以」。
後來好不容易繞回去,司機又硬是在離事務所1、200公尺的地方叫他下車,又說他只要送到「範圍內」就好,巴毛律師堅持「不送我過去我不付錢」,司機才心不甘情不願往前開,中間一直碎嘴「我不知道你這麼強調這個」、「計程車沒有義務送到指定地點啦」、「作人不要這麼計較」,讓巴毛律師氣炸道「我坐計程車到事務所不知道幾百次,從來沒有人開錯車道」。
這次事件也讓巴毛律師感嘆,這幾年搭排班計程車的感受都很差,相較於Uber、LINE TAXI,因為有申訴管道就不太會有這些情形,即使真的發生了也可以跟客服申訴,還會有補償金。巴毛律師直言「現在我連路招計程車都不太敢了,不然很容易搭車搭到氣神嚕命」。