耳朵流血仍在飛！長榮航空「懲罰式請假制度」　工會揭血汗內幕

記者柯美儀／台北報導

長榮航空一名孫姓空服員上月底抱病執行4天的任務，返台後卻重病入院，16天後病逝，引發外界關注。桃園市空服員職業工會理事趙婕歡今（17）日指出，問題關鍵在於公司長期以「懲罰式請假制度」壓迫員工，導致空服員即使身體不適也不敢請假，甚至有人中耳炎，耳朵流血仍得硬撐服務。

趙婕歡受訪表示，長榮航空現行制度中，只要請事假或病假就會被扣分、影響績效與年終獎金，甚至喪失員工機票等福利。一年名義上有16天假，但實際上「幾乎請不得」。若於連假或旺季請假，除被扣分外，還無法調班或選航班，「就算住院也一樣」。

趙婕歡指出，公司以「獎勵制度」名義包裝實際的懲罰行為。法官先前也曾質疑，公司以「表現好才能調班」的說法，實際上是剝奪員工應有權利，「這就像公司說大家都不能吃飯，我讓你好表現的吃一口，這不是獎勵，是懲罰。」

趙婕歡透露，多名空服員反映，為避免被扣績效，只能帶病上班，「有人感冒上機，起降時耳壓過大導致中耳炎，耳朵流血仍得繼續服務。」她強調，這樣的制度不僅危害員工健康，也可能影響飛航安全，已多次要求公司檢討制度，至少應保障病假與特休不列入考績。

針對孫姓空服員不幸離世事件，長榮航空今日召開記者會，由總經理孫嘉明親率團隊，向孫姓空服員家屬及社會大眾致歉。孫嘉明強調「這次的事件，對我們是個極其沉痛的提醒。我們承諾，將以更高的標準，來打造一個讓所有同仁都能更安心、更健康的工作環境。」 

對於外界的指教與批評，孫嘉明說明，公司並非躲起來，而是將心力優先投入在最重要的事情上，撫慰家屬並釐清事實，且協助處理後續事宜，希望能陪伴家屬走過最艱難的時刻。最後他也承諾會以最負責的態度調查事件，給家屬一個交代。