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老新台菜驚傳訂位詐騙 女慘被「這網站」坑服務費!業者回應了

生活中心/李紹宏報導

高雄知名必比登餐廳「老新台菜」驚傳遭不明方式被日本訂位平台「AutoReserve」上架預訂,導致民眾受騙,預付80元服務費後,才發現根本被詐騙。對此,老新台菜緊急回應,強調沒有跟該平台合作,呼籲民眾勿上當!

老新台菜強調。沒有跟訂位平台AutoReserve合作,請民眾勿受騙。(圖/翻攝自老新台菜臉書)
老新台菜強調。沒有跟訂位平台AutoReserve合作,請民眾勿受騙。(圖/翻攝自老新台菜臉書)

根據《東森新聞》報導,有民眾使用 AutoReserve 預訂「老新台菜」並完成刷卡付費,即便平台已發送訂位確認信,但最終仍未能成功訂位,款項也形同被扣留。對此,「老新台菜」方面則感到莫名其妙且困擾,因為他們持續接到聲稱透過該平台訂位的顧客詢問,然而餐廳系統中卻完全沒有相關紀錄。

對此,老新台菜緊急發出聲明,澄清「老新台菜並未與Auto Reserve合作,請勿前往來路不明的非官方網站訂位,以免個資外洩或信用卡遭盜刷」。

事實上,來自日本的訂位平台「AutoReserve」早就有不少爭議,繼日本多間名店抗議被擅自上架後,台灣的知名連鎖牛排「貴族世家」也受到波及。

日本訂位平台「AutoReserve」爭議不少。(圖/翻攝自AutoReserv官網)
日本訂位平台「AutoReserve」爭議不少。(圖/翻攝自AutoReserv官網)

因此,面對愈來愈多由第三方代訂平台引發的消費糾紛,餐飲業者與消費者保護專家提醒民眾,訂位時務必確認是否透過餐廳官方網站、官方社群平台(如官方粉絲專頁),或使用台灣常見且合法的訂位系統(如 Inline、OpenTable 等)。專家也強調,應避開來源不明、要求高額預付,又缺乏在地中文客服的境外AI代訂App,才能確保訂位資訊正確無誤,保障自身權益,避免金錢損失與不必要的糾紛。

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