編譯莊佳芳/綜合報導
中國外送平台近年掀起激烈價格戰,透過大量折價券與超時免單等優惠搶占市占率,引發市場對惡性削價競爭的疑慮。中國官方表示,將依據《反壟斷法》對外送平台的市場競爭狀況展開調查,期望建立以品質為導向的良性競爭環境。外界分析,持續的價格戰不僅壓縮平台與商家的利潤空間,也加劇產業「內卷」,甚至影響整體實體經濟表現。
惡性削價競爭引官方注意
中國國務院反壟斷反不正當競爭委員會表示,將根據《中華人民共和國反壟斷法》對外送平台市場競爭狀況進行調查。環球時報報導,這次的調查旨在促進合法合規經營,確保公平競爭,希望建立以品質為導向、良性競爭的環境。
中國的外送平台在2025年就已經開始出現「外送大戰」,各平台透過廣撒「折價券」,試圖搶占廣大的消費市場,甚至出現訂單若超時,則整單免費的優惠。但環球時報示警,這樣過度的補貼與價格戰也影響到實體經濟的利潤,加劇了產業的「內卷」惡性競爭。
路透社報導,此消息一出,美團以及餓了麼等外送平台,都已經表示歡迎政府的調查及評估,並將全力配合。
中國的外送市場百花齊放,競爭相當激烈。(圖/翻攝畫面)削價競爭擠壓利潤空間
路透社分析,2025年底,儘管中國當局已經展開了一系列遏制產能過剩和穩定物價的舉措,但中國消費者物價指數仍與上年持平,距離中國設定的「2%左右」的目標還有很長的一段路。
路透社報導,現在中國外送產業的內卷式競爭,往往會導致收益遞減。美團在2025年第三季迎來了自2022年底以來首次的季度虧損,他們也發出警告稱,外送平台之間的價格戰已經擠壓到利潤空間,在下一個季度可能出現進一步的虧損。
外送市場競爭激烈
台灣稱為「外送」、中國稱為「外賣」的食品配送產業,已經事中國平台經濟中重要的一個組成要素,對刺激消費、增加就業機會,以及創新做出了貢獻。路透社分析,中國這種「即時零售」的市場競爭非常激烈,從一般的食品、飲料,到非處方的藥品,只要是平台上有提供的商品,通常都能在一小時內送達。
目前中國主要的外送平台有「美團」、電商巨頭阿里巴巴旗下的「餓了麼」以及物流集團達達集團旗下的「京東到家」等,光這三個平台就已經投入數十億美元,彼此相互競爭這個快速成長的配送市場,他們將其視為中國電子商務未來的關鍵戰場。
外送平台廣灑折價券,消費者是撿到便宜了,但這樣的削價競爭卻對整個產業產生負面影響。(圖/翻攝畫面)官方明定外送平台規則
中國國家市場監督管理總局在2025年12月就已經頒布了《外賣平台服務管理基本要求國家標準》,明確禁止平台強迫商家參與促銷活動、將促銷成本轉嫁給商家或外送員,以及限制商家自主定價權等行為。
根據新華社報導,當前的主流外送平台在當時都已經承諾會執行新規,力求制定更透明公平的規則,同時保障消費者、商家和外送員的合法權益。
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